İade Edilmeyen 3.138 TL'lik Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

12 Şubat saat 16.56’da Evdeeczane.com üzerinden toplam 3.138 TL tutarında gıda takviyesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim gönderilmediği gibi firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadesi de yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya üç kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderildi ne de ödeme iadesi gerçekleştirildi, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ve sonrasında firma tarafından iptal edilen bu siparişe ait 3.138 TL’nin, ts1202494884 numaralı sipariş için, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.