to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı tarifem (Dolu Maksi 90GB) tarifesine yeni geçtim ve gereksiz yere çok pahalı bir fatura geldi. Yeni bir tarifeye geçmek istiyorum ama daha pahalı tarifeler sunuluyor. Faturamı düşürmek istiyorum fakat izin vermiyorlar. Daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerinin saçma sapan yüksek fiyatlardaki faturalı tarife önerilerinden bıktım. 2 aydır her iki ve Üç günde bir başka uygun tarife geçmek istiyorum. Ama Turkcell müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bana yardımcı olmuyorlar. Bana indirim uygulamıyorlar. Bana 70 veya 50 GB internet ...
Turkcell'e 2 Aralık'ta hattımı taşıdım ve 60 GB'lık paketi 490 TL'ye aldım. Ancak 3 Aralık'ta yeni bir kampanya düzenlediler ve aynı tarifeyi 390 TL'ye düşürdüler. 1 gün farkla yeni tarifeye geçmek için müşteri temsilcisini aradım, ancak yardımcı olmadılar. 390 TL'lik tarifeye geçmek istiyorum.
Pazartesi günü hattımı başka operatörden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. 25 GB 410₺ bugün kampanya olmuş 60 GB 390₺. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayın 25'inden önce tarife değiştiremeyeceğim söylendi. Bahsettiğim 390₺ tarife yeni gelene özel ve böyle bir karşılık aldım. Hizmet almak için ge...
Turkcell faturalıya geçmek istiyorum ama paketlerde 50 GB'a kadar var. Paketleri biraz daha fazla yapmaları gerekiyor. Seçenekler çok az, hiçbir paket seçemiyorum. Müşteri hizmetleri de bana 90 gün faturasızda kalırsam ancak geçebileceğim paketleri söylüyor.
Turkcell tarifem bitiyor, yeni tarifeye geçeceğim ama aynı paketten iki adet var. Bana zorla pahalı paketi satmaya çalışıyorlar. 60 GB paketlerde 550 TL'ye de var ama bana 800 liralığı alabilirsin diyorlar. Bunu çözmelerini istiyorum ama ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Böyle olursa ...
Yorumlar