Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33685262

Bilinmeyen Numaralardan Sürekli Aktivasyon Kodu Mesajları Alıyorum Güvenliğimden Endişeliyim

profile
Mehmet
Turkcell
16 Eylül 2025 06:32
534

Yaklaşık 7 Eylül 2025 tarihinden bu yana, 08507015835 ve 08507010207 numaralarından günde ortalama 4 kez “Aktivasyon kodunuz: kod” şeklinde mesajlar almaktayım. Mesajlar, herhangi bir uygulama veya servis adı içermemekte ve tamamen bilgim dışında, hiçbir işlem yapmadığım halde gelmektedir. Hattım faturalı olup, mesajlar kendi numarama gelmektedir ve Bursa’da ikamet ediyorum.

Bu süreçte bir kez izinsiz giriş yaşadım ve kredi kartımı yenilemek zorunda kaldım. Bankam ile görüşüp kartımı iptal ettirdim ve yeni kart gönderildi. Ancak, bu önlemlere rağmen söz konusu numaralardan gelen aktivasyon kodu mesajları devam etmektedir. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliğinden endişe duyuyorum. Numaram üzerinden bana ait olmayan herhangi bir satın alma işlemi yapılmasını istemiyorum. Bu nedenle, bu mesajların kaynağının ve nedeninin detaylı şekilde incelenmesini, hattımın ve kişisel bilgilerimin korunmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
16 Eylül 2025 07:19 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
17 Eylül 2025 10:30

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Turkcell Hattı İçin Hızlı Giriş Mesajları Alıyorum Ve Açıklama Yeterli Değil

profile
Damla
Turkcell
27 Eylül 2025 23:03
3.976

27 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell hattı kullanmadığım halde tarafıma “hızlı giriş” başlığıyla hızlı giriş şifresi ve referans kodları içeren üç adet SMS ulaştı. Mesajlar sırasıyla 14:06, 20:27 ve 22:03 saatlerinde gönderildi. Farklı bir operatör kullanıyor. Olmama rağmen bu mesajları almam beni endi...

kullanmadigim-turkcell-hatti-icin-hizli-giris-mesajlari-aliyorum-ve-aciklama-yeterli-degil-1.jpg
3
Meriç sonucu yetersiz buldu

Bilinmeyen Numaradan Gelen Aktivasyon Kodlu SMS'ler Hakkında Endişe

profile
Meriç
Turkcell
06 Eylül 2025 01:49
596

Turkcell hattıma bu gece 850 701 0230 numarasından üç adet aktivasyon kodu içeren ücretsiz SMS mesajı aldım. Mesajlarda herhangi bir link veya kişisel bilgi isteme durumu yoktu ve bu numarayla iletişime geçmedim. Daha önce benzer bir durum yaşamadım; bu ilk kez oldu. Konuyla ilgili olarak az önce ge...

Bilgim Dışında Gelen Aktivasyon Kodlu SMS'ler Ve Turkcell'den Yetersiz Destek

profile
Mehmet
Turkcell
16 Eylül 2025 06:15
304

Bir haftadır, 08507015835 numaralı hattıma günde yaklaşık 4 kez bilgim dışında aktivasyon kodu içeren SMS’ler gelmektedir. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir işlem göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şu ana kadar hesabımda herhangi...

5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başka Operatörden Gelen Şüpheli Mesajlar Endişe Yaratıyor

profile
Mücahit
Turkcell
28 Eylül 2025 20:22
485

28 Eylül 2025 tarihinde saat 19.45’te hattım Vodafone olmasına rağmen Turkcell’den “hızlıgiriş” başlıklı ve kod numarası içeren bir mesaj aldım. Bugün...

baska-operatorden-gelen-supheli-mesajlar-endise-yaratiyor-2.jpg
baska-operatorden-gelen-supheli-mesajlar-endise-yaratiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Mobil Ödeme Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell aktivasyon Turkcell alacak Turkcell bilinmeyen numaralar Turkcell faturalı hat Turkcell iptal etme Turkcell izninizle Turkcell kredi Turkcell mesaj
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri