to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 5385****87 numaralı hattım abim tarafından izinsiz şekilde takibe alınmış durumda ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Hattın sahibi abim, hat ise faturasızdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ücret ya da kesinti yaşamadım. Hattımın izinsiz takibinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım borcundan dolayı yaklaşık 4 aydır kullanıma kapalı. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen, son 4 aydır kullanmamış olmama rağmen her ay yeni bir fatura çıkarılıyor. Toplamda 4. Faturamı da kullanmışım gibi düzenlemişler. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle ile...
Turkcell, para verip aldığım 535 486 3**** numaralı ve içinde tl yüklü olan hattımı iptal etti. Hattımı tekrar almak istediğimde ise yeni hat ücreti talep ediyor. Hattım kapanmadan önce herhangi bir şekilde arayıp bilgi verilmedi. Hattımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Haksız bir durumla karşı k...
5347****97 numaralı hattımı 4 ay önce Turkcell'e faturasız bir şekilde geçiş işlemi yaptım 20.08.2023 tarihinde tarafına gelen mesaj ile hattım 1 gün sonra kapatıldı. Ve şimdi yeni bir hat alır gibi hattıma ücret öder gibi tekrar alabilirsiniz diyerek vatandaştan aynı hat için tekrar ücret talep etm...
Faturalı Turkcell hattı, eşim B**** T*** adına kayıtlıdır. Taahhüt süresi bittikten sonra hatta hiçbir şekilde kullanım yapılmamıştır ve taahhüt yenileme talebimiz olmamasına rağmen otomatik olarak taahhüt yenilenmiş. Ağustos ayında ise 1100 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Müşteri numaramız: 533 **...
Yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hattımın faturalarını olması gerekenden daha yüksek ödüyorum. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım bedeli veya ek paket görünmemesine rağmen, uzun süredir müşterisi olmama rağmen yeni gelen müşterilere yapılan kampanyalardan ve indirimlerden faydalanamıyorum. Müşt...
Yorumlar