to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hat Açıldı, Mağduriyet Yaşıyorum!
Turkcell Kadirli Coşkunlar Bayii’nde görevli satış temsilcisi E*** K*** tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma hat açılmıştır. Yaklaşık 3 aydır bu durumdan habersizdim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği belirtildi. Şu ana kadar adıma herhangi bir fatura veya ödeme bilgisi ulaşmadı, fakat iznim olmadan yapılan bu işlemden dolayı mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu izinsiz işlemle ilgili olarak, E*** K*** hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin elimde belge ve fotoğraf bulunmaktadır; ek olarak paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fatih Bey, 18.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Talebinizi inceleyebilmemiz için imzalı dilekçe ve kimliğinizi, irtibat numaranızla birlikte Turkcell uygulamasının "Yardım" bölümünden iletmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
