Turkcell izninizle

Turkcell müşterisi olmamama rağmen telefon hattıma az önce art arda üç kez “hızlı giriş şifresi” SMS’i geldi. Hattım tamamen bana ait ve aktif olarak kullandığım bir numara olmasına rağmen, bilgim ve talebim dışında bu şekilde mesaj gelmesinden son derece rahatsız oldum. Bu konu hakkında daha önce ...

Yaklaşık bir yıldır, gün içinde 4–5 defa farklı 0850’li numaralardan izinsiz olarak aranıyorum. Aradıklarında "Google harita kaydınızı güncelleyin" diyerek, harita kaydımız zaten güncel olmasına rağmen aynı konuda tekrar tekrar arıyorlar; ancak hangi firma olduklarını net bir şekilde belirtmiyorlar,...

Turkcell hattıma numaramı Turkcell’e taşıdığımdan beri bilgim ve onayım dışında “Faturana yansıt” yoluyla bir dijital platform üyeliği tanımlandığını fark ettim. Bu üyeliği kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim. Nisan 2025’ten bu yana her ay olmasa da birkaç ay boyunca faturama bu ü...

Turkcell hattımı yıllardır kullanıyorum; ancak geçen yazdan bu yana telefon numaramla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadığımı düşünüyorum. Sürekli olarak saçma ve alakasız numaralardan aranıyorum; zaman zaman yabancı bir ses geliyor, zaman zaman da Digiturk adı geçen aramalar yapılıyor. Digiturk...

Turkcell hattıma haftalardır 0850 ile başlayan numaralardan düzenli olarak tacizkâr aramalar geliyor. Genelde haftada bir gün, sabah saatlerinde bu aramalar yapılıyor ve rahatsız edici bir hale gelmeye başladı. Aramaları açtığımda ise karşıma bir görevli değil, telesekreter benzeri otomatik bir ses ...

Yaklaşık 20 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri Turkcell uygulamasında yer alan KVKK izinleri karşılığında verilen 5 GB internet kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Uygulamada istenen tüm KVKK izinlerini defalarca verdim, gerekli tüm koşulları sağladım; ancak buna rağmen hattım...

Turkcell mobil hattımla ilgili son dönemde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Geçen hafta ve bu hafta içinde hattımın, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan tanımadığım kişiler adına irtibat numarası olarak tanımlandığını fark ettim. Bu durum hem kişisel verilerim hem de hattımın güvenliği açısın...

Turkcell mobil hattımda paketimde sosyal medya hakkım olmasına rağmen bugün hattıma ek sosyal medya paketi tanımlandı ve bu işlem için SMS ile bilgilendirme aldım. Ardından bu ek paket ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım olmadan, ihtiyaç duymadığım halde ek paket tanımlanm...

Turkcell hattıma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan TYG ücreti yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Bu kapsamda, sadece 27 günlük bir kullanım için hattıma toplam 12.500 TL tutarında fatura yansıtılmış görünüyor; ancak ben böyle bir hizmeti hiç kullanma...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür “Yasal Uyarı Merkezi” nden, sanki ben başka bir hatta numara taşıma işlemi yapmışım gibi mesajlar alıyorum. Mesajlarda adıma başka bir numara varmış gibi bilgi veriliyor ancak bu numara bana ait değil. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleri...

Annem adına kayıtlı olan eski telefon numaramı Turkcell hattı olarak kullanıyordum, ardından Vodafone’a geçiş yaptım ve bu numarayı yıllarca aktif olarak kullandım. Yaklaşık 1 yıl önce hattı kapattırdım, daha sonra yeni bir numara aldım ancak bütün eski hesaplarım eski numarama kayıtlı kaldığı için ...

Turkcell Superbox 5356343*** numaralı aboneliğimi yurt dışına çıkışım nedeniyle kapattırmış olmama rağmen, hattımın bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yeniden açıldığını ve haksız ücret tahakkuk ettirildiğini öğrendim. Mağduriyet yaşamamak adına bu ücreti ödeyip hattı tekrar kapattırmama rağme...

05.02.2026 tarihinde saat 10:05’te, Yapı Kredi hesap kartımdan Paycell adına “Paycell/DO Talimatı” açıklamasıyla 3.005,50 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca kesinlikle gerçekleştirilmemiştir, Paycell üzerinden herhangi bir üyelik, otomatik ödeme ya da talimat vermedi...

Turkcell hattıma, benim herhangi bir onayım ve talebim olmadan otomatik olarak bir aşım paketi tanımlanmıştır. Hem de internet bitim mesajımdan 1dakika sonra. Böyle bir pakete kesinlikle onay vermedim ve bu durumdan rahatsızım. İzinsiz tanımlanan bu paketin derhal iptal edilmesini ve bu paket neden...

Turkcell faturalı hattım, bilgim, iznim, onayım veya imzam olmadan Ankara’daki bir Turkcell bayisi üzerinden 3 ay süreli geçici olarak kapatılmış. Hangi bayinin bu işlemi yaptığını dahi bilmiyorum. Hattım kapalı olduğu için hem iletişimim kesildi hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Durumu fa...

Turkcell faturasız hattımda, Turkcell’in kendi yaptığı otomatik yönlendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son 1 saat içinde numara yönlendirmesini iptal etmeye çalışmama rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi, buna rağmen hattıma otomatik olarak günlük 100 MB internet paketi tanımlanıp 52 TL ...

Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. Bu ay içinde paketim bittikten sonra bilgim ve rızam olmadan hattıma üç kez 1 GB’lik ek internet paketi tanımlandığını gördüm. İlk iki 1 GB paket sonrası çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisinin (isminin Bedirhan olduğunu...

04.02.2026 tarihinde saat 00:50 civarında telefon hattıma, X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içeren SMS’ler gelmeye başlamıştır. Bu kod taleplerini kesinlikle ben oluşturmadım ve kim tarafından istendiğini de bilmiyorum. 00:50 ile 01:00 arasında ardı ardına, toplam 6 adet doğrulama SMS’i ...

Turkcell bireysel faturalı hattım için 2025 yılının Şubat ayında Mega Plus 40 GB paketini 12 ay taahhütlü olarak aylık 650 TL üzerinden almıştım. Taahhüdüm bu ay itibarıyla doldu ve yenilemem için bana SMS gönderildi, ancak paketi yenilemek gibi bir niyetim yoktu. Buna rağmen, Ocak ayının 25’inde k...

Yaklaşık iki aydır Turkcell’e ait fatura borcum nedeniyle Turkcell adına tahsilat yapan Recom firması tarafından yoğun bir baskıya maruz kalıyorum. Fatura ödemesi için özellikle 5 Şubat tarihinin maaş günüm olduğunu açıkça belirtmiş olmama rağmen, gün içinde ısrarla ve inatla ödeme yapmam yönünde ar...