to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı yıllardır kullanıyorum; ancak geçen yazdan bu yana telefon numaramla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadığımı düşünüyorum. Sürekli olarak saçma ve alakasız numaralardan aranıyorum; zaman zaman yabancı bir ses geliyor, zaman zaman da Digiturk adı geçen aramalar yapılıyor. Digiturk ile hiçbir bağlantım, üyeliğim ya da talebim olmamasına rağmen, bir numarayı engellediğimde bu kez farklı numaralardan aramalar gelmeye devam ediyor.
Ben numaramı bu tarz firmalarla kesinlikle paylaşmıyorum. Buna rağmen bu kadar çok farklı yerden aranıyor olmam, numaramın bir şekilde elden ele dolaştığı ya da satıldığı ihtimalini akla getiriyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de ciddi anlamda endişelendiriyor. Artık o kadar sık ve güvensiz aramalar alıyorum ki, bankam bile arasa güvenip telefonu açmakta tereddüt eder hale geldim.
Bu konuda Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve bilgilerimin paylaşılmadığı söylendi. Ancak ben de bilgimi kimseyle paylaşmazken bu kadar çok farklı yerden aranıyor olmam, açıklanamayan bir durum olarak ortada duruyor ve kendimi hiçbir şekilde güvende hissetmiyorum. Numaramın izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmadığından emin olmak, gerekiyorsa detaylı bir inceleme yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama sağlanmasını istiyorum.
Kısacası, kişisel veri ve numara güvenliğim konusunda Turkcell’den somut, tatmin edici bir açıklama ve bu gereksiz, rahatsız edici aramaların engellenebilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir senedir Turkcell hattıma, özellikle 0850’li numaralar başta olmak üzere 0212 ve 0312 alan kodlu numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini müşteri hizmetleri gibi tanıtıp, kampanyamın bittiğini veya kotayı aştığımı söyleyerek yeni bir kampanyaya geçmem gerektiğin...
Turkcell faturalı hattım üzerinden bugün, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan başkalarının numaralarının arandığını öğrendim. Bunu, aranan kişilerin...
Turkcell hattıma bugün sabah itibarıyla farklı illere ait sabit numaralardan (0312, 0212, 0216, 0262 vb.) periyodik şekilde aramalar gelmeye başladı. ...
Yıllardır kullandığım numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Numaramı Turkcell’e taşımadan önce hiçbir şekilde reklam veya tanıtım içerikli SMS almazken, hattımı Turkcell’e geçirdikten (hatta hat taşıma başvurumdan itibaren – 05/12/2025) sonra farklı marka ve firmalardan, hatta yasa dışı bahis ...
2019 yılından bu yana kişisel bilgilerim kullanılarak Turkcell üzerinden adıma izinsiz telefon hatları açılmaktadır. Bu durumdan haberdar olduğumdan beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve yargıya da şikayette bulundum; ancak hiçbir sonuç alamadım. Hangi şehirde veya bayide açıldı...
Yorumlar