to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 400 TL’lik Turkcell Avantaj Ücreti İçin İade Talebi
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Turkcell TYG Avantaj” adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 2026 yılı Ocak ayına ait faturamı incelediğimde bu kalemi gördüm ve herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım böyle bir avantaj ya da abonelik için ücretlendirilmiş olmaktan dolayı son derece rahatsız oldum.
0530********79 numaralı hattıma yansıtılan bu 400 TL’lik tutarın iznim olmadan alınmış olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili hattımda varsa benzer tanımlamaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederiz
