Turkcell İnternet hat

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aynı kotalı internet paketimi, fatura tutarımı değiştirmeden kullanmaya devam ediyorum. Ancak son iki-üç aydır internet paketim bir anda hızla tükeniyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Örneğin, daha dün paketim yenilendiği halde bir gün...

Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır Hatay Antakya genelinde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Antakya'nın neresine gidersem gideyim, internetim sürekli olarak çok yavaş ve çoğu zaman çekmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Faturalı hat kull...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 22:05’te Tekirdağ/Yeniçiftlik’te faturasız Turkcell hattıma bir bayi aracılığıyla 650 TL karşılığında 15 GB internet paketi yüklettim. Paket alımından yaklaşık 1 saat sonra, henüz sadece YouTube’da kısa süreli kullanım yapmış olmama rağmen, paketimin neredeyse tamamının (...

Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım ve İzmir Menemen’de yaşıyorum. Turkcell’e geçtiğim günden beri internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ediyorum. Özellikle 20 Ekim’de 6 GB internetim varken bir gün içinde neredeyse hiç kullanmadan internetimin tamamen bittiğini öğrendim. Bu...

20.10.2025 tarihinde gece saat 00.13 ile 01.26 arasında Turkcell Büyük Festival 60GB paketim yenilendiği anda, yaklaşık 36 dakika içinde 48 GB internet kullandığım iddia edildi. Antalya Kaş’ta yaşıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle yüksek bir kullanımın olması teknik olarak mümkün değil. Konuyla il...

19 Ekim tarihinde, sonu 0733 ile biten hattımda internet aşım paketi otomatik olarak tanımlandı. Kısa bir süre içinde, kullanmadığım halde 10 dakika içerisinde 4 kez internet paketi yüklemesi yapıldı ve toplamda 500 TL ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve öğrenciyim. 19.10.2025 tarihinde, internetim bittikten sonra arkadaşımın mobil verisine bağlanarak saat 12.12’de 250 TL karşılığında 3 GB internet paketi satın aldım. Ancak aynı dakika içinde, mobil veri ve herhangi bir VPN açık olmamasına rağmen “614 MB inter...

Turkcell faturasız hattımda 10.10.2025 tarihinden bu yana kısıtlama sorunu yaşıyorum. 0532 174 **** numaralı hattımda paketimde yeterli miktar ve süre olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Daha önce benzer bir sorun başka bir hatta yaşanmış ve o hat iptal edilmişti, şu anki hattımda ise h...

19 Ekim 2025 saat 07:45 civarında, Turkcell mobil internet hattımda ilave olarak aldığım 3 GB internet paketi yaklaşık 10 dakika içinde beklenmedik şekilde tamamen tükendi. Bu süre zarfında arka planda çalışan herhangi bir uygulama yoktu ve olağan dışı bir kullanım yapmadım. Konu ile ilgili olarak ...

Turkcell GNC internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir, Bergama Yunt Dağı İsmailli Köyü’nde internet kotam sürekli olarak çok erken bitiyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle 500 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen kotamın bu kadar ç...

Turkcell hattımı İstanbul Kağıthane bölgesinde kullanıyorum ve özellikle bugün mobil internet ile oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları ve donmalar yaşıyorum. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçtiğimde sözde çözüm üretildi, ancak sorun devam...

17 Ekim’den beri Rusya’da faturalı Turkcell hattımda hiçbir şekilde hücresel veri kullanamıyorum. Sorunun çözümü için hattı kapatıp açtım, ayarları defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Son olarak hattımı başka bir cihaza takmamı ve 24 sa...

Yaklaşık 3 yıldır Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Yirmiikigün Mahallesi 91006. Sokak Okan Yüzbaşı Apartmanı Bina No:4 Daire:2 adresinde Turkcell hattımda ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Sadece internet değil, telefonla konuşmak bile çoğu ...

Turkcell GNC hattımda hem 1 GB internet paketi hem de 60 GB sosyal medya paketi bulunmasına rağmen, yaklaşık 3-4 gündür internet kullanımlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarında, sosyal medya paketimden hiçbir ...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları ile kullanamıyorum. Telefonumda 4.5G çekmesine rağmen internet sürekli 3G’ye düşüyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu nedenle ne sosyal medyaya girebiliyor ne de işlerimi halledebiliyorum. Sorunun sadece Gaziantep Şehitk...

Hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır. Güvenli internet profilinizi iptal etmek için güvenli iptal yazıp 2500'a gönderebilirsiniz. Güvenli internet hakkında detaylı bilgiye Turkcell müşterisi olmamama rağmen mesaj almaktayım acilen çözülmesini isterim

Ege Üniversitesi Erzene Mahallesi Teknopark bölgesinde Turkcell hattımla okul başladığından beri internete erişim sorunu yaşıyorum. Telefonumda internet bağlantısı var gibi görünse de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı sorunu çevremdeki tüm Turkcell kullanıcıları da yaşamaktadır. Bu prob...

Mayıs 2025’ten bu yana İstanbul Bahçelievler Çamlık Caddesi Çiğdem Sokak’ta, kentsel dönüşüm nedeniyle binalar yıkıldığı için Turkcell faturalı hattımızdan ne sesli arama ne de internet hizmeti alabiliyoruz. Sokağımızda hat tamamen çekmiyor, buna rağmen aylık 600 TL fatura ödemek zorunda kalıyoruz. ...

Mersin Mahallesi Güneşli Sokak No:45B Akçaabat/Trabzon adresinde yaklaşık 6 aydır ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyoruz. Bölgemize baz istasyonu kurulduktan sonra bir süre çok iyi çekim alıyorduk, ancak son 6 aydır internet hızımız 5 Mbps’i geçmiyor, upload ise hiç yok. Ayrıca arama yaparken görüşmel...

Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Beyoğlu’nda Halıcıoğlu Mahallesi, Kudüm Sokak'ta ikamet edip Turkcell hattımı kullanıyorum ve sürekli olarak şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaş, arama sırasında sık sık kesintiler oluyor, bazen arama yapılamıyor ve zaman zaman tamamen sinyal alamıyor...

06.10.2025 tarihinde, faturalı Turkcell hattımda herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 15 GB internet harcaması gerçekleşti ve faturama 100 TL ek ücret yansıtıldı. Olayı fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 8 gündür sürekli olarak “inceleniyor” şeklinde mesajlar ...

Turkcell Star+ 20GB internet paketini kullanıyorum. Daha önce ayda 5GB’ı bile bitiremeyen biri olarak, son zamanlarda internetim çok hızlı tükenmeye başladı. 14.06’da paketimden 4096 MB kaldığına dair SMS aldım. Hemen ardından uygulamaya girdiğimde 3GB internet hakkım kaldığını gördüm. Uygulamayı ka...