Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell Hattımda Yıllardır Süren Çekim Gücü Sorunu Çözülmüyor

ID:33979368

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Yıllardır Süren Çekim Gücü Sorunu Çözülmüyor

Arda

Turkcell

17 Ekim 2025 18:27

423

Yaklaşık 3 yıldır Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Yirmiikigün Mahallesi 91006. Sokak Okan Yüzbaşı Apartmanı Bina No:4 Daire:2 adresinde Turkcell hattımda ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Sadece internet değil, telefonla konuşmak bile çoğu zaman mümkün olmuyor.

Bu konuda defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde standart cevaplar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve mağduriyetim uzun süredir devam ediyor.

Artık bu bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulmasını ve iletişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Telefon numaram: 0542*****72

turkcell-hattimda-yillardir-suren-cekim-gucu-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Turkcell

17 Ekim 2025 18:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

18 Ekim 2025 14:05

Merhaba Arda Bey, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 14/10/2025 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Arda

19 Ekim 2025 18:49

Tamamda bana yazdığınız cevapta 2g ve 3G de sorun yok kullanabilirsiniz yazmışsınız da yıl olmuş 2025 5g ye geçeceğiz bana 3G de sorun yok diyemezsiniz tekrar incelenmesini talep ediyorum Fotoğraf ekledim bakın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücretli Hatta Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum

Rümeysa

Turkcell

15 Ağustos 2025 23:39

910

Turkcell hattımı Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Büyükimalı Mahallesi’nde kullanıyorum. Son iki aydır hem internet hem de arama hizmetlerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle arama yaptığımda sürekli olarak hat çekmiyor ve internete de çoğu zaman erişemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar ya...

yuksek-ucretli-hatta-surekli-cekim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Devam Eden Turkcell Çekim Sorunu Mağdur Ediyor

Alican

Turkcell

22 Eylül 2025 08:19

495

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yetkililer tarafından bölgemize baz istasyonu yapılacağı belirtilmişti ve sanırım yapıldı, ancak oturduğum sokakta hâlâ aynı sorun devam ediyor. Evde telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta sürekli zorluk yaşıyo...

1 Yorum

Şükrü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil Veri Bağlantı Sorunu Ve Taahhüt İptali Talebi

Şükrü

Turkcell

09 Eylül 2025 22:19

661

"Taahhüdümü cezasız iptal ettiler. Teşekkür ederim."

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çekim Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Mesut

Turkcell

18 Eylül 2025 11:37

405

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Bıldırcın Sokak'taki evimde Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha önce bir şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 184479000). Bugün bu kayda gelen cevapta, "ilettiğiniz başvuruyu değerlendirdik. Kapsama alanı/sinyal...

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Evimde 7 Aydır Turkcell Hattım Çekmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emrullah

Turkcell

02 Eylül 2025 12:58

183

Yaklaşık 7 aydır İstanbul Esenyurt’taki evimde Turkcell faturalı hattımda sürekli çekim gücü sorunu yaşıyorum. Evin içinde telefonla konuşmak, mesajlaşmak ve internet kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Turkcell müşteri...