to read complaints and reviews, or file yours.Rusya’da Turkcell Hattımda Günlerdir Süren İnternet Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
17 Ekim’den beri Rusya’da faturalı Turkcell hattımda hiçbir şekilde hücresel veri kullanamıyorum. Sorunun çözümü için hattı kapatıp açtım, ayarları defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Son olarak hattımı başka bir cihaza takmamı ve 24 saat içinde düzeleceğini söylediler. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor.
Rusya’daki günlerim bu sebeple büyük ölçüde olumsuz etkilendi. Burada yeni bir hat almak da oldukça zor. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 9053******55.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
