Turkcell İnternet hat

02.11.2025 tarihinde saat 18.47’de İstanbul’da, Turkcell 20 GB mobil internet paketimle ilgili olarak, 3 dakika içinde arka arkaya internet aşım mesajları aldım ve toplamda 400 TL ek ücret yansıtıldı. Bu süre zarfında yalnızca telefon görüşmesi yapıyor ve internetimi kullanıyordum; tüm kanıtlarım me...

Turkcell faturalı hattımda işyerimde (Sivas Merkez) yaklaşık 25.10.2025 tarihinden beri internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı ara ara kesiliyor ve bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için hattı yeniden başlatmayı ve farklı bir cihazda denemeyi denedim, ancak prob...

2 Kasım tarihinde Turkcell’in gnç “Gol At Kazan” kampanyasına katıldım ve 710 puan yaptım. Kampanya kurallarına göre toplamda 4 GB internet hakkı kazanmam gerekirken, sadece 2 GB internet hattıma tanımlandı. Diğer 2 GB internet ise hattıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. ...

25/10/2025 tarihinde Turkcell Aynen Favorim 25 GB internet paketimi kullanırken, bir gün içerisinde hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen 20 GB internetim beklemediğim şekilde harcandı. Bu durumun ardından hattım 5431821006 ile Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “incel...

2 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’den 10 GB Avrupa Gezgin Paketi satın aldım ve hattımı Macaristan’da saat 14:40’ta kullanıma açtım. Ancak aynı gün saat 17:00 civarında, 10 GB internet hakkımın neredeyse tükendiğine dair SMS aldım. Oysa hattımı yurtiçinde kullandığımdan çok daha tasarruflu kullandım; ...

28.10.2025 tarihinde Turkcell Dolu Süper GB tarifemde (hat son dört hane: 0242) beklenmedik bir internet kullanımı yaşadım. Bir gün önce paketimde 3 GB internetim olmasına rağmen, 28 Ekim sabahı 15 GB internetimin tamamen bittiğini gördüm. O an şaşırdım ve 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak...

Turkcell Mega Dolu 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay boyunca evde yalnızca Wi-Fi kullandığım halde, paketimdeki internetim normalden yaklaşık 10 gün önce tükendi. Kullanım detaylarımı ve faturamı kontrol ettim, ancak herhangi bir olağan dışı kullanım ya da ek ücret görmedim. Kullanmadığım hal...

Yıllardır Turkcell hat kullanıyorum. Zamanında 8GB İnternet kullanıyordum 1GB artıyordu 1 ayda. Sonra 20GB kullanmaya başladım ilk zamanlarda 4-5GB artıyordu son zamanlarda çok erkenden İnterneti bitiyordu ve hep aynı şeyleri yapıyorum. Evde dükkanda Wi-Fi var mobil veri neredeyse hiç kullanmıyorum....

28.10.2025 – 31.10.2025 tarihleri arasında Turkcell hattımda (son 4 hane: 5626) internet paketimdeki kullanımların incelenmesini talep ediyorum. 90 GB’lik Platinum paketim bulunmakta ve bu paketin yalnızca 5 gün içinde tükendiği bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında yoğun bir internet kullanımı ya...

İki yıldır Turkcell faturalı hattımı Kağıthane Nurtepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “baz istasyonu kurulacak” denilerek geçiştirildim. Anc...

Yaklaşık bir yıl önce, çekim problemi nedeniyle hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşımıştım. O dönemde de bölgedeki baz istasyonu ile ilgili sorun olduğu belirtilmişti. Ancak 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Şu anda tekrar Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Silivri Yen...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Festival 60 faturalı hat abonesi oldum Daha önce farklı bir operatör kullanmaktaydım ve 30 GB internet paketiyle ay sonuna kadar rahatlıkla yetinebiliyordum. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra, 60 GB’lik paketimin 20 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükendiğini fark ettim...

Turkcell hat kullanmaktayım. Yaklaşık bir aydır doğru düzgün internete giremiyorum. Youtube.com, Instagram, WhatsApp bile çalışmamaktadır. Müşteri hizmetleri asla çözüm bulmamakla birlikte sürekli azarlar vaziyette konuşmaktadır. Şikayet kaydı oluşturdum. 12 gün beklemem gerekiyormuş. 12 gün kendini...

Turkcell’den 90 GB internetli faturalı hat paketine geçtim. Paketin 30 GB’ı genel kullanım, 60 GB’ı ise Youtube.com için tanımlıydı. 30 GB’lik genel internetim bittiğinde, 60 GB’lik Youtube.com kotam olmasına rağmen Youtube.com’a erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “1 GB genel in...

Yaklaşık 7 aydır Turkcell’in Yapboz 15 GB 250 dakika paketini kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında, mobil interneti hiç kullanmamama rağmen hattımda ilginç bir şekilde internet kotamdan eksilmeler oluyor. Mobil interneti açtığımda bazen 700 MB, bazen 900 MB gibi yüksek miktarlarda veri bir anda gidi...

Konu: “Büyük Festival 60 GB” Paketinde Şüpheli Veri Tüketimi ve Mağduriyet hakkında resmi Şikayet 29.09.2025 tarihinde Vodafone operatöründen Turkcell’e geçiş yaptım. Hat geçişimle birlikte “Büyük Festival 60 GB” adlı internet paketini kullanmaya başladım. Ancak bu tarihten itibaren ciddi bir inter...

Turkcell çağrı merkezi, müşteri hizmetleri şikayetim hakkında. Yaklaşık üç gün önce Turkcell'e, modemde kullandığım Mobil Wi-Fi Data sim kartımla ilgili 186327204 kayıt numarası ile bir arıza açtım. Sim kartımla iki kez erişim sorunu yaşadım ve son yaşanan sorunda tamamen erişemez oldum. Durumu çağ...

Turkcell’in 29 Ekim’e özel kampanyasından 10 GB internet hediyesi almam gerekirken, hattıma sadece 2 GB internet tanımlandı. Bugün kampanya kapsamında verilen interneti kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, kampanya kapsamında hakkım...

Turkcell’in Aydın ili Köşk ilçesi (Köşk merkez ve Altıeylül Mahallesi) bölgelerinde, gnç Avantaj 90 GB faturalı paket kullanıcısı olarak yaklaşık 2 aydır ciddi çekim ve sinyal gücü sorunları yaşıyorum. 2025 yılında, yüksek fatura ödeyen bir abone olarak Türkiye’nin lider GSM operatöründen beklediğim...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Ankara Sincan Yenikent bölgesinde yaşıyorum. Her yağmur yağdığında ve elektrikler kesildiğinde, telefonumun internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve bulunduğum bölgede yaş...

Son iki aydır kullandığım 40GB mobil internet paketimin kotası, İstanbul’a geldiğimden beri çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ancak son dönemde internet paketim normalden çok daha erken bitiyor. Herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde bu durumun tekrarlamas...

Turkcell Esnaf 30 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet GB’lerim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Araştırmalarımda birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Aynı anda farklı operatörlerde de hatlarım olmasına rağmen, Turkcell paketim diğerlerine göre çok daha çabuk ...