to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aynı kotalı internet paketimi, fatura tutarımı değiştirmeden kullanmaya devam ediyorum. Ancak son iki-üç aydır internet paketim bir anda hızla tükeniyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Örneğin, daha dün paketim yenilendiği halde bir günde 4 GB internetimin bittiği uyarısını aldım. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu durumun sürekli tekrarlaması beni rahatsız ediyor.
İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun son aylarda düzenli olarak yaşanıyor. Her seferinde “kota bitmek üzere” ya da “ek paket tanımlandı” gibi bilgilendirme mesajları alıyorum. Fatura için az miktar ödemediğim halde, internetin bu kadar hızlı tükenmesi ve ek paket almaya mecbur bırakılmam şüphelerimi artırdı. Turkcell’in internet paketlerinde bilinçli bir müdahale olabileceğini düşünüyorum.
Kullanım detaylarımın incelenmesini, gerekirse tarife değişikliği veya indirim gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konunun detaylıca araştırılmasını ve bana açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda internet paketlerim, herhangi bir anlamlı kullanımım olmamasına rağmen çok kısa sürede tükeniyor. Özellikle bugün, 44 TL ödeyerek yüklediğim 2 GB’lik internet paketi 20:31’de hattıma tanımlandı ve 21:05’te çok hızlı bir şekilde tükenerek 409 MB kaldığına ilişkin mesaj aldı...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı tarifede olmama rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceden 10 GB internet bana bir ay yeterken, son 2 aydır 10 GB internetim 2 günde bitiyor. Aldığım ek paketler de aynı şekilde çok çabuk tükeniyor ve ek paket fiyatları da oldukça yük...
Turkcell faturalı hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketim her zamankinden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Sadece kendi telefonumda kullanmama ve başka bir cihaza paylaşım yapmamama rağmen, paketim ay ortasını bile görmeden bitiyor ve bu nedenle geçen ay ek GB ...
Turkcell mobil uygulaması üzerinden 18’inde 2GB internet paketi satın aldım. Evden çıkmadığım ve sadece müzik dinlediğim halde, henüz 4 gün geçmişken paketim neredeyse tamamen tükendi ve şu an sadece 400MB kaldı. Benzer şekilde, bazen 10GB’lik paketler uzun süre yeterken, bazen de kısa sürede tamame...
Turkcell'den şirket hattı olarak kullandığım faturalı hattımda ek olarak satın aldığım internet paketleri çok kısa sürede beklenmedik şekilde tükeniyor. Bugün saat 13:00 gibi yüklediğim 30 GB'lık ek internet paketim, yalnızca sosyal media gibi normal kullanımımda, yaklaşık dört saat içinde tamamen b...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 957 
eSIM 1.136 
Fatura 17.726 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 866 
Hat Kapatma 757 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.580 
Hız Testi 260 
İnternet 10.640 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 594 
Mobil Ödeme 894 
Numara Değiştirme 325 
Numara Engelleme 283 
Numara Taşıma 3.351 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 720 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.915 
Taahhüt 1.455 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar