to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile 2026/45 dosya numarası üzerinden Tüketici Mahkemesinde yaklaşık bir yıl süren bir dava süreci yaşadım. Bu süreç sonunda mahkeme sonucuna istinaden Muğla Fethiye İcra Dairesi’ne 9.718,69 TL borç ödemem gerektiği bildirildi ve ben de bu borcu 07.07.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan ödedim.
Ancak aynı borç, daha sonra aynı dosya kapsamında tekrar tahsil edilmeye çalışıldı ve ödemezsem icraya verileceğim söylendi. Bu baskı nedeniyle çaresiz kalarak 22.01.2026 tarihinde aynı tutarı ikinci kez ödemek zorunda bırakıldım. Yani aynı borç, aynı dosya nedeniyle benden iki kez tahsil edilmiş oldu.
Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom’un hukuk ve finans birimleriyle defalarca muhatap olmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve sorunumla ilgilenen kimse bulamadım.
Bu nedenle, benden iki kez tahsil edilen toplam 9.718,69 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait faturamı, otomatik ödeme talimatı verdiğim VakıfBank hesabımda yeterli bakiye olmadığı için Yapı Kredi hesabımdan manuel olarak ödedim. Ancak buna rağmen, VakıfBank otomatik ödeme talimatı devreye girerek hesabımı eksiye düşürdü ve aynı faturayı ikinci kez öde...
Türk Telekom’a ait 0506 *** ** 72 numaralı faturalı hattın geçmiş dönem borçları nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Bu hatta ait eski borçlarım icra yoluyla benden tahsil edildi, buna rağmen borç halen Türk Telekom sisteminde ödenmemiş olarak görünüyor. İlk ödemeyi icra yoluyla 16.06.2025 ta...
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom faturam için TEB üzerinden 526,25 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı olan 526,25 TL, bu kez de Akbank üzerinden Türk Telekom faturasına çekilm...
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat aboneliklerimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22.02.2020 tarihinden bu yana taahhüt ve borç/fatura iptaliyle ilgili yaşadığım problem bir türlü çözüme kavuşmadı. Ev interneti ve mobil hattımla ilgili olarak Tüketici Hakem He...
4 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, sözleşme bitimime 1 fatura dönemi kaldığı ve kampanyalı fiyatlardan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Mevcut tarifemin aynı tutarda devam edip etmeyeceğini sorduğumda, devam edeceği belirtildi ve onayım alındı. Ancak, te...
Yorumlar