to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell faturalı hat olmamasına rağmen, 5326***870 numaralı hatta ait 538,50 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna dair SMS aldım. Mesajda son ödeme tarihi olarak 22.10.2025 belirtilmiş ve ödeme için Turkcell uygulaması ile internet sitesi yönlendirilmiş.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlışlık olabileceği söylendi ancak herhangi bir düzeltme veya açıklama yapılmadı. Adıma böyle bir hat olup olmadığını öğrenmek ve tarafıma yanlışlıkla gönderilen bu borç bildiriminin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu tür bir hata tekrarlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli düzeltmenin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve Ankara’da ikamet ediyorum. Konunun araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıyorum. Özellikle 15.08.2025 tarihinde ve bugün aynı içerikte mesajlar geldi. Numaramı daha önce kimseyle paylaşmadım ve numaram yeni tahsis edilmiş bir numara da değil. Bu mesajlar ...
Yaklaşık 3 aydır haftada ortalama 3 kez, Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hat için borç bilgisi içeren SMS’ler almaktayım. Bu mesajlarda, 5313...
Yorumlar