Turkcell İnternet hat

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 70 GB internet paketim olmasına rağmen, son 3 gün içinde internetim 12 GB’a düştü ve yaklaşık 60 GB’lik bir kullanım görünmekte. Bu kadar kısa sürede bu miktarda internetin bitmesi mantıklı gelmiyor ve herhangi olağan dışı bir kullanımım olmadı. Benzer sorunları...

Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Önceden bulunduğum bölgede (Denizli, Acıpayam) internet bağlantımda herhangi bir sorun yaşamazken, faturamı yeniledikten sonra internetim çekmemeye başladı. Özellikle aynı konumda daha önce iyi bir çekim gücü varken, şu an bağlantı neredeyse yok d...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık iki-üç haftadır nerede olursam olayım sürekli olarak internet bağlantımda 3G çekim problemi yaşıyorum. Hattımı kullandığım her bölgede bu sorun devam ediyor ve internet hızım oldukça düşük. Ayrıca, hattım zaman zaman kendiliğinden kapanıp tekrar...

3 yıldır Turkcell Super Platin Black 30 GB faturalı hat kullanıyorum. Kullanımlarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, son 2 aydır internet paketim çok erken bitiyor. Paketim her ayın 10'unda yenileniyor. Geçtiğimiz ay 19.10'da, bu ay ise paket yenilendikten sadece 3 gün sonra 6 GB interne...

Turkcell’in Kahramanmaraş iline özel 60 GB internet paketi (aylık 420 TL) kullanıyorum. Son iki aydır paketim yenilendikten sonra en fazla 10 gün içinde internetim tamamen bitiyor. Özellikle ayın 10’unda yenilenen paketim, 13’ü sabahı 12 GB internet kullanılmış olarak görünüyor. Oysa bu süre zarfınd...

Geçen yıl reşit olduktan sonra internet üzerinden bir hat başvurusu yaptım. Ancak bu hat kurumsal olarak açılmış ve hiçbir zaman aktif olmadı, kullanmadım. Hattın açılmaması üzerine Turkcell şubesine gidip şahsi hattımı elden aldım ve onu kullanmaya başladım. Kurumsal olan ve bana ait olmayan bu hat...

12.10.2025 tarihinde, Turkcell Dijital Operatör uygulamasındaki “Ödül Avcıları Günlük 3GB Hediye” kampanyasına başvurdum. Başvuru işlemi sorunsuz tamamlandı olarak göründü, ancak hediye internet hattıma yüklenmedi. Mardin’de bulunuyorum ve başvuru sırasında internet bağlantımda veya uygulamada herha...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, daha önce de yine Turkcell müşterisiydim. 10.10.2025 tarihinde internet paketim yenilendiği anda dakikalar içinde bitti ve kullanımım önceki dönemlerle tamamen aynıydı. İzmir Kemalpaşa’da yaşıyorum ve bu hat için 0533****310 numarasını kullanıyo...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve bu nedenle ek paketler almak zorunda kalıyorum. Ancak ek paketler de yeterli olmuyor. Özellikle Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi, Üçlüyü TOKİ'ler Araştırma Hastanesi ve Yenişehir Ceylanlar AVM bölgelerinde ş...

Turkcell Platinum 70 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Kullanım detaylarımı kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil...

10.10.2025 tarihinde saat 21:14’te Turkcell gnç çatlat hediye kampanyasından 1 GB internet kazandım ve hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak sadece 3 dakika sonra, saat 21:17’de bu hediye internet kendi kendine sıfırlandı ve kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir kullanım yapmadığım halde hedi...

Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Özellikle son zamanlarda, kota her ay düzenli olarak beklediğimden çok daha erken bitiyor. Geçtiğimiz günlerde 3 GB’lik ek paket aldım ve hiçbir işlem yapmamama rağmen bu...

Uzun süredir Turkcell faturalı GSM hattımda ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Ankara Anadolu OSB 2. Ve 3. Sanayi Bölgesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor; konuşmalarımda sesim sürekli donuyor ve internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu bölgede, yani An...

Eskişehir Esentepe Mahallesi Eğitimciler Caddesi'nde bulunan Turkcell bayisinden Vınnwifi kutum için hat almak istedim. Kameralarda kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen bana ses hattı verilmiş. Bu nedenle yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı sağlayamıyorum ve her ay yaklaşık 400 TL boşa fatura ...

30 Eylül 2025’te Vodafone’dan Turkcell’e geçtim ve “Büyük Festival 40 GB İnternet” paketini kullanmaya başladım. Ancak hem internet bağlantısı hem de telefon görüşmeleri sürekli sorunlu. İnternet çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor; aramalarda ise ses kesiliyor veya hat düşüyor. Daha önce müşteri...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 60 GB internet paketim, normal kullanımımda ay sonunu görmeden 20 gün gibi kısa bir sürede bitiyor. Ayrıca Salla Kazan ve Tumbara uygulamalarından kazandığım hediye internetler hattıma tanımlanmadı. Ek paket almak zorunda kaldım, ancak sonrasın...

Turkcell Büyük Festival paketini kullanıyorum. Hattımı yaklaşık bir ay önce aldım ve internet aşımı yaşamamak için özellikle 60 GB’lik bir paket tercih ettim. Ancak bugün, hiçbir şekilde aşırı kullanım yapmadığım halde internetimin bittiğini öğrendim. Ayrıca, paket aşımıyla ilgili bana hiçbir şekild...

Konya genelinde, açık alanlarda dahi Turkcell hattımda sürekli olarak düşük şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet ve telefonum çoğu zaman çekmiyor, sinyal zayıflıyor ve bağlantı neredeyse tamamen kopuyor. Bu sorun gün içerisinde arada bir düzelse de, sık sık tekrar ediyor ve iletişimimi ciddi şekilde en...

Turkcell Kazandırıyor kampanyasından 3 gün önce 2 GB + 250 MB internet ödülü talep ettim, ancak ödülüm hâlâ hattıma tanımlanmadı. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Beklediğim ödülün en kısa sürede hattıma tanımlanmasını rica ediyorum. Tele...

Turkcell 30 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Son bir haftadır internetim, herhangi bir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen çok hızlı bir şekilde bitiyor. Paketimin yenilenmesine daha 20 gün olmasına rağmen hem ana paketim hem de otomatik ödeme talimatı ile aldığım 6 GB transfer internet ve ayr...

20 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde internetim bitmek üzereyken 10 GB ek internet paketi için 500 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. İndirim talebim hem müşteri hizmetleriyle telefon görüşmemde, hem mağaza ziyaretimde hem de Turkcell’in kendi şikayet b...

Turkcell gnç Avantaj 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Aylardır hem Bursa hem de Kırıkkale’de, hattımı kullanmamama rağmen internet kullanım hakkımın eksildiğini fark ediyorum. Özellikle mobil verim kapalı ve yalnızca Wi-Fi bağlıyken bile, örneğin bu gece 00.53’te gelen SMS’e göre kalan internetim ...

06.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kendi adıma kayıtlı olan Turkcell faturalı hattım için yanlışlıkla fesih bildirimi yaptım. Bu işlem sonucunda hattım aramalara kapandı ve internet erişimim tamamen kesildi. Durumun aciliyetinden dolayı hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak işlemin...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır her ay düzenli olarak internet aşımından kaynaklı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle 2000 TL ve 1750 TL gibi beklenmedik ek ödemeler yaptım. Paket fiyatlarının aşırı pahalı olması ve kişiye göre farklılık göstermesi nedeniyle ayrımcılığa uğ...