Turkcell Haksız Borçlandırma ve İcra İşlemleri
- Beklenmedik icra takipleri: Yıllar önce kapatılan hatlar veya ödenmiş borçlar için aniden yüksek tutarlı borçlar çıkarıldığı ve kullanıcıların doğrudan icra takipleri ile karşılaştığı görülüyor.
- Açma-kapama ücretleri: Birkaç günlük gecikmeler sonrası yansıtılan 180-210 TL bandındaki hat açma bedellerinin fahiş olduğu ve müşteri hizmetleri tarafından iade edilmediği belirtiliyor.
- İade süreçleri aksaklıkları: Hat kapatma sonrası IBAN üzerinden yapılması taahhüt edilen alacakların 15-20 gün geçmesine rağmen hesaba yatırılmadığı raporlanıyor.





















