Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’in Ödenen Borç İçin İcra Dosyasını Kapatmaması Kredi Çekememe Sebebi

profile
22 Ocak 18:12
773

Turkcell’e ait 0532 xxx xx xx numaralı eski faturalı hattım nedeniyle 2015 yılında aleyhime açılan 2015/18293 esas numaralı, İstanbul 18. İcra Dairesi’ndeki icra dosyası, borcumu 2021 yılında ödemiş olmama rağmen hâlâ açık görünmektedir. Ödeme UYAP portalında da kayıtlı olmasına rağmen bu icra kaydı sistemlerden kaldırılmadığı için bugün kredi çekemiyor ve haciz kaydım silinmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’in hukuk birimiyle görüştüğümde, Turkcell ile anlaşmalarının feshedildiğini, bu nedenle işlem yapamadıklarını söylediler. Turkcell müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen sürekli farklı, işime yaramayan numaralar veriliyor; talep oluşturduklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen kimse geri dönüş sağlamıyor. Bu süreçte ne icra dosyam kapatılıyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Turkcell’in, 2015/18293 esas numaralı dosya ile ilgili borcun ödendiğini dikkate alarak icra dosyasını tamamen kapatmasını, haciz ve icra kaydımı sistemlerinden silmesini ve ilgili tüm kayıtların (özellikle kredi kullanmama engel olan kaydın) güncellenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

turkcellin-odenen-borc-icin-icra-dosyasini-kapatmamasi-kredi-cekememe-sebebi-1.jpg
22 Ocak 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ocak 13:30
26 Ocak 15:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borca Rağmen Hacizlerin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
21 Kasım 2025 12:44
1.083

Kapanan İcra Dosyasına Rağmen Banka Hesaplarımda Yıllardır Süren Bloke Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 10:25
1.657
kapanan-icra-dosyasina-ragmen-banka-hesaplarimda-yillardir-suren-bloke-magduriyeti-1.jpg

Borcumu Ödememe Rağmen İcra Dosyam Kapanmıyor, Blokeler Kaldırılmıyor!

profile
Bülent
17 Aralık 2025 17:24
1.386
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borcun Hâlâ Açık Görünmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Finansal Engeller

profile
28 Kasım 2025 12:14
1.362
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri