to read complaints and reviews, or file yours.Metrobüs Hattında Yoğun Saatlerde Yetersiz Sefer, Aşırı Kalabalık, Araç Arızaları Ve Klima Sorunları
Uzun süredir Metrobüs hattını, özellikle Haramidere ve Cevizlibağ durakları arasında, sabah ve akşam yoğun saatlerde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3 yıldır her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi.
Yoğun saatlerde sefer sayıları yetersiz kaldığı için duraklarda dakikalarca, zaman zaman çok daha uzun süreler beklemek zorunda kalıyoruz. Gelen metrobüsler çoğu zaman aşırı kalabalık oluyor, bu yüzden birkaç seferdir binemeden beklemeye devam ediyoruz. Buna ek olarak araç arızaları yüzünden hattın sık sık aksaması da mağduriyeti artırıyor. Bazı araçlarda klimalar çalışmıyor ya da yetersiz kalıyor, özellikle yaz aylarında bu durum yolculuğu çok daha zor hale getiriyor.
Bu sorunlar uzun süredir sistematik bir şekilde devam ettiği için artık yolcularla adeta dalga geçiliyormuş hissine kapılıyoruz. Sefer sıklığının artırılmasını, arızalı araçların hatta çıkarılmamasını, klima bakım ve kontrollerinin düzenli yapılmasını ve yoğun saatlerde yolcu yoğunluğunu gerçekten azaltacak kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar İETT’ye veya Beyaz Masa’ya başvuru yapmadım ancak bu şikayetimle birlikte bu kronikleşmiş sorunların artık ciddiyetle ele alınmasını ve somut bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
İBB metrobüsleriyle yaşadığımız sorunlar artık katlanılmaz bir hale geldi. Özellikle Haramidere ve Zeytinburnu durakları arası kullandığım güzergahta, 1 saatlik yolun çoğu zaman 2 saatte gitmesi sebebiyle insanlar her gün mağdur oluyor. Sabah işe giderken ve akşam işten dönerken, sefer yetersizliği nedeniyle duraklarda inanılmaz bir yoğunluk yaşanıyor, gelen araçlar dolu olduğu için binmekte büyük zorluk çekiyoruz.
Bu sorunlar yaklaşık 2–3 senedir aynı şekilde devam ediyor. Araçların büyük kısmında klimalar çalışmıyor ya da yalnızca sıcak hava üfleyerek içerideki yoğunluğu ve sıcağı daha da çekilmez hale getiriyor. Araçların bakımsızlığı, sık arızalanmaları ve ani frenlerle insanların düşme tehlikesi yaşaması da güvenliğimizi ciddi şekilde tehdit ediyor.
İBB’den beklentimiz, öncelikle bu hatta ve yoğun saatlerde araç sayısının artırılması, metrobüslerin bakım ve kontrollerinin düzenli şekilde yapılması ve klimaların tam kapasite ve düzgün bir şekilde çalışır hale getirilmesidir. Eğer bu sorunlara kısa vadede bir çözüm bulunamıyorsa, en azından kamuoyuna durumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, insanların neden bu kadar uzun süre ve bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda kaldığını bilmelerini istiyoruz.
Vatandaşlar olarak ücretini ödediğimiz bir hizmette her gün bu şekilde mağdur olmak istemiyoruz ve bu şikayetin dikkate alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
