21.05.2024 tarihinde Turkcell faturalı hattımı kapattım ve hat iptali sonrası hesabıma yatması gereken 1.200 küsur tl tu...tarında bir iade bulunuyor. Ancak iptal üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 hafta içinde 6–7 defa aradım. Her...
Epttavm üzerinden yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi daha önce Dijitsu başlığı altında paylaşmışım; ancak asıl şikayet ...etmek istediğim yer Epttavm idi. Marka/başlık kısmında yanlışlıkla Dijitsu seçildiği için şikayetim yanlış marka altında görünmektedir.
Şikayetimin doğru şekilde değerlendirilmesi...
Epttavm üzerinden Dün Dijitsu dct 90 model bir telefon satın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargoya verilir” ibaresi y...azıyordu, bu nedenle özellikle bu telefonu tercih ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” ifadesi görünüyor.
Bu süreçte defalarca aradığımda...