to read complaints and reviews, or file yours. 
Vefat eden eşime ait olan 532 *******92 numaralı Turkcell hattı, 2021 yılı içerisinde faturasız hatta çevrilerek kendi adıma devredildi ve o tarihten beri bu hattı kullanıyordum. Ancak hiçbir talebim, onayım, imzam ve bilgim olmadan bu hat babası tarafından kapattırılmış ve ben bunu Ocak ayında sabaha karşı gelen iptal mesajıyla öğrendim.
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım bir hattın, benim rızam ve onayım alınmadan üçüncü bir kişi tarafından kapatılabilmiş olmasını kabul edemiyorum. Bu durum, güvenlik ve kişisel haklar açısından son derece rahatsız edici ve ürkütücüdür. Bu süreçte Turkcell uygulaması üzerinden yazılı olarak başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kendi adıma kayıtlı olan bu hattın hangi gerekçeyle, kimlerin talebiyle ve nasıl kapatıldığının tarafıma resmi olarak açıklanmasını, tüm işlem kayıtlarının incelenmesini ve bu hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm işlemin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Babamın üzerine kayıtlı olan ve Gaziantep ilinde açılmış Turkcell faturalı hattı birkaç yıl önce, 2021 yılında kapatmak zorunda kaldık. Ancak bu numara sosyal medya ve çeşitli bulut hesaplarıma kayıtlı olduğu için artık bu hesaplara giriş yapabilmek adına SMS onay kodu almam gerekiyor. Bu nedenle T...
27.08.2023 tarihinde babama ait olan 0505******** numaralı numarayı kendi üzerime (elif tuğçe d***l) devir işlemi yapmak için Edirne esasta Turkcell bayiine gittim. Oradaki çalışan benim onayım olmadan babamın hattını kapattı. 0505li numara olduğu için Türk Telekom'a gidip numarayı alacağımı numaran...
2021 yılında Turkcell Şirketim üzerinden araç takip cihazları için 5 adet faturalı hat aldım. 0530 494 ** numaralı hattı ve diğer hatları bir kez bile kullanmadım, hatta hiç açmadım. Hatları teslim eden Turkcell yetkilisi, kullanmadığım sürece herhangi bir ücret ödemeyeceğimi belirtmişti. Ancak yıl ...
Yorumlar