Turkcell Hat Devir internet

13 Kasım günü Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ taşınmadı. Bugün kurye firmasından adresimde bulunamadığıma dair bir mesaj aldım, oysa gün içinde adresimdeydim ve kimse gelmedi. 20 Kasım’da müşteri ...

18 yaşımı doldurduğum için babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımı kendi adıma devralmak amacıyla bugün (09.10.2025) saat 12.00-12.30 arasında İstanbul Arnavutköy Turkcell şubesine başvurdum. Ancak şubede bana, hattımı üzerime almak için sözleşmemin iptal olacağı, 2.000 TL cayma bedel...

Turkcell, Türkiye Cumhuriyeti mahkemesi tarafından tarafıma verilen resmi veraset belgesini kabul etmemektedir. Benden yalnızca noterden alınan veraset belgesini istiyorlar. Defalarca izah etmeme rağmen, Türkiye’de veraset işlemlerinin hem noter hem de mahkeme yoluyla yapılabildiğini ve zaten noteri...

20.09.2025 tarihinde saat 11.04’te İzmir Optimum Turkcell ve Bozyaka Turkcell bayilerinden faturalı hattımın devir işlemi için başvuruda bulundum. O günden beri her gün bayilere gidiyorum ancak sistemde arıza olduğu belirtilerek hattımı üzerime alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana...

18 Eylül tarihinde 18689941351 numaralı hattımın Turkcell’e taşınması için başvuru yaptım. Başvuru sonrası 24 saat içinde hattımın teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte ne telefonumu kullanabiliyor ne de in...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi Turkcell şubesine, vefat eden bir yakınımın hattını üzerime almak için başvurdum. Gerekli belgelerle birlikte, mahkeme kararı da sundum. Ancak, aile fertlerinden birinin yurt dışında yaşaması nedeniyle elimde sadece mahkeme kararı bulunmasına rağm...

Turkcell mobil uygulamasında “Hat Devir” işlemi seçeneği olmasına rağmen, bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Aboneliğimin bitmesini bekledim ve sonrasında 3-4 gündür toplamda 6-7 defa farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla denememe rağmen her seferinde sadece “hata” uyarısı alıyor ve işlem menüsü kap...

İyi çalışmalar diliyorum. Dün akşam (21.07.2025) tarihinde saat 20.30 - 20.45 aralığında Sivas Merkez Atatürk Caddesi Turkcell - 3 mağazasına hat devir işlemi yapmak için gittim. Mağazaya gitmeden önce internetten mağazanın kapanış saatini internet üzerinden kontrol ettim ve kapanış saat 21.00 olduğ...

Malatya'da askeri personel olarak görev yapmaktayım. Kışlanın içerisinde Wi-Fi olmadığı için kendi internet paketimizi kullanmaktayız. Bu konuya istinaden 80 GB, 1000 TL değerinde olan paketi kullanmaktayım. Hattım 3G destekleyen bir hat olduğu için değiştirmek istedim. Hat babamın üstüne olduğu içi...

Babamın adına kayıtlı olan Turkcell hattımı, babamın vefatı nedeniyle 21.02.2025 tarihinde devralmak için Adıyaman merkez Eskisaray'daki Turkcell bayisine öğle saatlerinde gittim. İşlemimin tamamlandığını söylediler. Ancak hattım aramalara, internete ve mesajlara kapandı. Müşteri temsilcisini aradım...

10 yıldır Turkcell kurumsal hat kullanıcısıydım. Emekli olmam sebebiyle kurumsal hattımı bireysel kullanıcı olarak devir aldım. Devir işlemi sırasında bana sunulan en ucuz tarife (10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeriyor) 680 TL. Eğer 12 ay taahhüt yaparsam 440 TL'ye hizmeti sunabilecekleri bi...

Numaramı Turkcell'e taşıdım, aktivasyon için e-Devlet'i kullanamadım ve sonrasında Dijital Kurye istedim. Kurye gününde gelmedi, ben de akşamında iptal ettim. Tekrar e-Devlet üzerinden aktivasyon istiyorum ama Turkcell müşteri hizmetlerini 4 kere aramama rağmen ilgili birim telefona cevap vermedi. O...

İşletmemizde bulunan 2 adet Turkcell hattı ve Superonline interneti, 2 aydır daha önceki şahıs şirketinden yeni kurduğumuz anonim şirkete devir işlemini nereye başvursak yapamadık. Müşteri hizmetleri, Turkcell İletişim Merkezine gidin dedi, gittik. Oradakiler ilgilendi ancak sistem izin vermedi. Tek...

Turkcell ile yaşadığım sorunlar artık beni tüketti. 3 Ekim tarihinde babamı kaybettim. Bu acı ile uğraşırken bir yandan da Turkcell belası çıktı. Benim hattım babamın üzerine kayıtlıydı. 1 ay boyunca yoğun bakımda yatmış adama 800 küsur lira borç kestiler ve vefat durumunu bildirmemize ve hattın o a...

Hattımı Vodafone dan Turkcell'e taşıdım. İnternet üzerinden e-sim olacak şekilde taşıma yaptım. Anında taşıma diye her yer reklam. Buraya kadar her şey normal. Ancak 20.11.2024 09:20 de taşınacak SMS'i geldi. Saat 09:20 de Vodafone hattım kapandı ancak Turkcell e-sim olan hattım açılmadı. 1 saat kad...

Turkcell tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Şirket hattı (kurumsal) kullanıyorduk. İş yerinden ayrıldım ve hattınızı bireysele geçirmek zorundayız dediler. Hat başına 750 TL geçiş ücreti alınacak dediler. Bu ne için resmen haksızlık dedik. Kurumsaldan bireysele döndük. Turkcell tarife paketleri çok ...

Turkcell şirket hattı olarak kullandığım cep tel numarasını bireysele döndürmek istiyorum. Hat devir işlemleri sürecinde kara listeye alındığımı öğrendim. Hiçbir operatör veya internet, sabit hat şirketinde borcum yok. Şirketimle ilgilenen Turkcell yetkilisine neden kara listedeyim, ne yapmam lazım ...

18 yaşına girmeden babamın adına aldığım hattı 15 senedir kullanıyorum, hattım 4.5G uyumlu olmadığı için internet iyi çekmiyor ve hattın yasal sahibi gelmeden yeni hat vermiyorlar. Babam Suriye'de görevli olduğu için gelemiyor, 18 yaşından küçükleri babalarından izinsiz faturalı yapan Turkcell bana ...

Hattım vefat eden dedemin üstüneydi, aradan birkaç ay geçti. Hattımı kendi üstüme almak istiyorum. Turkcell bayisini aradığımda yapamazsınız diyorlar, ölmeden önce olsaydı olabilirdi diyorlar ama internette devir alabilirsiniz diyorlar. Şimdi kime inanalım? Yardım etmelerini istiyorum.

Turkcell üzerinden devir işlemi yaptırdım. Annemin üzerinden kendi üzerime aldığım cep telefonu hattı için devlete 750 TL ödeyeceğim, hadi bunu geçtim Turkcell hattında kalayım dedim, kampanyalarından faydalanamıyormuşum devir yaptığım için. Turkcell bayisinde kapıda asılı bir kampanya vardı, onu is...

31/07/2024 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell' e taşıdım 10 GB internet 1000dk konuşma olarak 345 TL pakete geçtim. Ancak hat geçiş işlemim bitmeden 01/08/2024 tarihinde benim aldığım tarifenin yarı fiyatına Turkcell kampanyalar başlattılar bir gecede. Turkcell bayine gittim yeni kampanyadan faydal...