Yüksek Tarife Ücretine Karşı Makul Yeni Plan Talebi

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay sona eri...yor. Şu an yaklaşık 30 GB içeren bir paket için ortalama 450 TL civarında ö

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay sona eri...yor. Şu an yaklaşık 30 GB içeren bir paket için ortalama 450 TL civarında ö

"Turkcell Mh bana ulaşan yağmur hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"

Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Dolu Süper 40 GB isimli pakete 1 yıllık taahhütle aboneyim. Bu... paket için aylık 896 TL ödüyorum ve bu ücretin, verilen hizmete ve piyasa şartlarına göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Diğer operatörlerde daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı

Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve şu anda gnç 60 GB tarifesini aylık 430 TL’ye kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine... 12 gün kala, aynı 60 GB tarifenin yeni dönemde 650 TL olarak devam edeceği bilgisini aldım. Hem Turkcell hattımdan hem de tarifemden memnunum ancak yapılan bu artış yüzde 45’in üz

"Teşekkür"
Turkcell uygulaması üzerinden taahhüdümün bitmesine 53 gün kaldığına dair b...ir bildirim aldım ve bana özel avantajlı paketler sunuldu. Online’a özel 15

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve kontratım Ocak 2026 itibarıyla bitti. Kontrat bitiminin ardından tarafıma 20 GB... için aylık 750 TL gibi son derece yüksek bir paket ücreti teklif edildi. Yıllardır müşteri olmama rağmen sunulan bu yeni fiyatın ne önceki paketimle ne de piyasadaki güncel teklif

Turkcell hattımda kontratım bittiği için 10 GB’lik kontratlı tarifeye geçmek istedim. Aynı Turkcell uygulamasında, üzeri...me kayıtlı olan iki farklı hat için de tarifelere baktığımda, aynı 10 GB’lik tarifenin bir hattımda 400 TL, diğer hattımda ise 700 TL olarak göründüğünü fark ettim. İki hat da aynı

Hali hazırda Turkcell’de “Dolu Star 60 GB” paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kaldı. Yeni dönem... için bana sunulan paket tekliflerini inceledim; ancak mevcut fiyatlar gerçekten çok yüksek. Yıllardır Turkcell hattı kullanmama rağmen bu fiyatlarla yenileme yapmam mümkün görünm

Turkcell faturalı hattım için bilgim ve onayım dışında “Festival 100 GB” isimli paket tanımlandığını SMS ve e-posta ile ...gelen bildirimler sonucunda öğrendim. Hâlihazırda en uygun paketi kullandığım için böyle bir ek pakete ihtiyaç duymuyorum ve herhangi bir talebim olmamıştı. Bu paket için aylık 660

Turkcell mobil hattımın taahhüdü yaklaşık 9 gün önce sona erdi. Bugün yeni bir paket tanımlatmak için Turkcell uygulamas...ı ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, bana sunulan tarifeler ile sistemde görünen tarifeler arasında ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm. Uygulama ve müşte

19.01.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve o gün 15 GB’lik paket için 320 TL fiyat verildi. İki hattımı da taşı...mayı planlıyordum, ancak aradan sadece birkaç gün geçmesine rağmen diğer hattımı taşımak istediğimde aynı 15 GB paketin fiyatının 380 TL’ye çıktığını gördüm. Az önce müşteri hizme

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak mevcut müşteriye uygulanan fiyat politikasından dolayı ciddi şekilde hayal kırıkl...ığı yaşıyorum. 20.01.2026 tarihinde tarafıma 30 GB ve 2000 dakika içeren paket için 450 TL olarak teklif sunuldu. Ancak bugün aynı paketin fiyatının hiçbir gerekçe belirtilmeden 55

Turkcell faturalı hattımın taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5–6 ay kala hangi paketler var diye kontrol etmek istedim. 20....01.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 suları arasında Turkcell uygulamasından paketlere baktığımda, Dolu Pro 90 GB paketini 650 TL olarak gördüm. Sürem olduğu için “sonra geçerim” diy

Turkcell faturalı hattım için 19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Dolu Eco 90 GB paketini 650 TL ücretl...e tarafıma özel teklif olarak gördüm. Ancak 20 Ocak 2026 tarihinde aynı uygulamada bu kez Dolu Pro 60 GB paketinin 650 TL ücretle sunulduğunu, önceki gün gördüğüm 90 GB’lik teklifi

10.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Turkcell mağazasına Super Bucks paketi almak için gittim. Orada görevli kişiler ba...na 150 GB paketinin 650 TL, 350 GB paketinin ise 1000 TL olduğunu söylediler. Ayrıca istersem önce 150 GB’lik paketi 650 TL’ye tanımlayabileceklerini, bu paket yetmediği takdirde t

Turkcell hattımda uzun süredir Star 10 GB paketini kullanıyorum. Köyde yaşayan, 70 yaşında bir vatandaşım ve bugün taahh...üdümün son günü olmasına rağmen aynı paketi yenilemek istediğimde fiyatların çok yükseldiğini ve benim için çok pahalı hale geldiğini gördüm. Gelir durumum bu kadar yüksek bir ücr

Uzun süredir Turkcell Star+ 12 GB mobil hattımı kullanıyorum. Ancak özellikle Edirne Uzunköprü Yeniköy ve Uzunköprü Atat...ürk Mahallesi civarında internet neredeyse hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu sorunu gün içinde sürekli yaşıyorum ve ödediğim ücrete rağmen hizmet alamıyorum. Turkcell zaten

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır paket kullanıyorum ve her ay aynı paket için 650 TL gibi oldukça yüksek bir üc...ret ödüyorum. Bir ay kadar sonra taahhüdümün biteceği hakkında bilgilendirilmem üzerine online avantajlı paketleri inceledim. En ucuz en az interneti olan paket 950 lira. Diğer ope

Turkcell hattımda kullandığım Sürpriz 40 GB paketim için 10 Ocak tarihinde yaşadığım bir ücretlendirme sorunu nedeniyle ...şikayetçiyim. 440 TL’lik bu paketi sadece 6 gün kullanmama rağmen, üst pakete geçtiğimde bu 6 günlük kullanım için faturalama kısmına 183 TL yansıtılmış. Bu tutarın 6 güne oranla s

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde tarifemi yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiya...tlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada bana sunulan 25 GB’lik paket için yaklaşık 850 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Aynı dönemde yeni ha

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut paketim için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Sözleşme sürem 17 Ocak t...arihinde dolacak olmasına rağmen, yenileme için tarafıma yaklaşık 950 TL civarında, hem bütçemi zorlayan hem de kullanım alışkanlığıma uygun olmayan bir teklif sunuldu. Ben 40 GB

Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Taahhüdümün b...itişine yakın dönemde Turkcell’den yeni ücret bilgisini almaya başladım. Şu an yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni dönemde aynı hat için 900 TL civarında ücret ta

Turkcell kullanım limiti tanımlamıyor, zaten çok yüksek iletişim ücreti alıyor, aşım olduğunda ise GB başına 400–500 TL ...ücretlendiriyor. Bu fahiş bir rakam. Telefon açıyorsun, telesekretere bağlanana kadar zaten çok uzun zaman geçiyor, ilgi alaka da olmuyor. Tek el olmanın sömürüsünü dibine kadar uy

Çocuğumun kullandığı Turkcell faturalı 40 GB internet paketli hattımda, 25–26 Aralık 2025 tarihleri arasında iki gün içi...nde paketten 23 GB internet eksildi. Evimde sabit internetim olduğu için bu hatta böyle bir kullanım yapılmadı; ayrıca çocuğum da gün içinde çalıştığı için bu kadar yüksek bir mobi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100