Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkinci Hat İçin 15 GB Paket Fiyatının Ani Artışı Ve İlk Teklifin Korunması Talebi

profile
26 Ocak 21:51
356

19.01.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve o gün 15 GB’lik paket için 320 TL fiyat verildi. İki hattımı da taşımayı planlıyordum, ancak aradan sadece birkaç gün geçmesine rağmen diğer hattımı taşımak istediğimde aynı 15 GB paketin fiyatının 380 TL’ye çıktığını gördüm.

Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatın 23'ünde güncellendiğini söylediler. Ancak sadece birkaç gün içinde, daha önce taşımayı planladığım ikinci hat için bu kadar ani ve yüksek bir fiyat artışı olması beni mağdur hissettirdi.

Turkcell’in, ikinci hattımı da 15 GB paket için bana ilk verilen 320 TL’lik fiyattan taşımasını ve bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

26 Ocak 21:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ocak 10:21
27 Ocak 10:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat: Turkcell’in Fiyat Politikası Adaletsizliği

profile
06 Ağustos 2025 19:55
1.218
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket Fiyatı 260 TL'den 780 TL'ye Çıktı Ve Bilgilendirme Yok

profile
17 Ocak 14:55
272
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Özel Tarife Teklifleri

profile
Mustafa
19 Aralık 2024 19:21
10.306
Mevcut Müşterilere Özel Tarife Teklifleri
Mevcut Müşterilere Özel Tarife Teklifleri
1
Erinc sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Kullanıcıya Farklı Paket Fiyatları: Eşitlik Ve Adalet Bekliyorum

profile
04 Kasım 2025 23:39
601
ayni-kullaniciya-farkli-paket-fiyatlari-esitlik-ve-adalet-bekliyorum-2.jpg
ayni-kullaniciya-farkli-paket-fiyatlari-esitlik-ve-adalet-bekliyorum-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllardır Müşteriyim Yeni Gelenlere Uygun Bana Yüksek Fiyat Teklif Edildi

profile
03 Eylül 2025 09:37
164
yillardir-musteriyim-yeni-gelenlere-uygun-bana-yuksek-fiyat-teklif-edildi-2.jpg
yillardir-musteriyim-yeni-gelenlere-uygun-bana-yuksek-fiyat-teklif-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri