Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolu Pro 90 GB Paketi Fiyatı Kısa Sürede 650 TL'den 900 TL'ye Çıktı

21 Ocak 21:421.529

Turkcell faturalı hattımın taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5–6 ay kala hangi paketler var diye kontrol etmek istedim. 20.01.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 suları arasında Turkcell uygulamasından paketlere baktığımda, Dolu Pro 90 GB paketini 650 TL olarak gördüm. Sürem olduğu için “sonra geçerim” diyerek o anda paketi satın almadım.

Ertesi gün, yani 21.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında bu pakete geçmeye karar verip tekrar uygulamaya girdiğimde aynı paketin bir anda 900 TL olduğunu gördüm. Üstelik dalga geçer gibi “ilk 3 ay 850 TL” gibi ifadelerle sunuluyordu. Bu kadar kısa sürede bu derece fahiş bir artışın yapılmasını ve mevcut müşteriye karşı bu yaklaşımı gerçekten kabul edemiyorum.

Ben bu paketi uygulamada gördüğüm ilk fiyat olan 650 TL üzerinden kullanmak istiyorum. Dolu Pro 90 GB paketinin tarafıma 650 TL olarak tanımlanmasını ve bu ani fiyat artışıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Müşterisini bu şekilde kaybetmeyi göze alan bir yaklaşımı doğru bulmuyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

2 Destek
21 Ocak 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 12:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 12:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Zamı

6 Ocak 11:131.010

Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Taahhüdümün b...

1

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

13 Kasım 2025 23:121.802

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Dolu Pro 60 GB paketini aylık 540 TL’ye kullanı...

1 Yorum
1

Türkcell'de Aynı Pakette Farklı Ücret Ve Adaletsiz Taahhüt Şartları

3 Ocak 21:011.160

Turkcell hattımda şu anda Platinum Prestij Fırsat 60 GB Data paketini kullanıyorum ve aylık 751,4 TL ödüyorum. Geçtiğimi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri