Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaşlı Köylü İçin Star 10 GB Paketi Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

profile
19 Ocak 12:18
620

Turkcell hattımda uzun süredir Star 10 GB paketini kullanıyorum. Köyde yaşayan, 70 yaşında bir vatandaşım ve bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen aynı paketi yenilemek istediğimde fiyatların çok yükseldiğini ve benim için çok pahalı hale geldiğini gördüm.

Gelir durumum bu kadar yüksek bir ücreti ödemeye uygun değil. Diğer operatörlerin benzer paketleri çok daha uygun fiyatlara sunduğunu görüyorum. Buna rağmen yıllardır Turkcell hattımı kullanmama rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

0532*******42 numaralı hattım için, yaşımı ve köyde yaşadığımı da dikkate alarak daha uygun, ödenebilir bir paket veya tarife sunulmasını istiyorum. Aksi halde mecburen hattımı kapatıp başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğim. Konu hakkında acil olarak dönüş yapmanızı rica ediyorum.

19 Ocak 12:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ocak 16:43
19 Ocak 16:59

Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Politikası

profile
Sevtap
16 Ocak 09:05
557
5
Kenter sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kenter
24 Ekim 2025 12:11
467
"Turkcell Müşteri Temsilcisi T** Hanım şikayet konusu ile ilgili gerekli hassasiyeti göstererek çözüme ulaştırmış olup kendisine ve kuruma teşekkürlerimi iletiyorum."
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 12:10
1.008
mevcut-musterilere-yeni-abone-fiyatlarinin-sunulmamasi-ve-sadakat-indirimi-eksikligi-1.jpg

Mevcut Müşterilere Yüksek Taahhüt Yenileme Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 22:39
1.887

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri