Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Yüksek Yenileme Ücretleri Nedeniyle Operatör Değişikliği

Asrın
Asrın
Turkcell
5 Şubat 12:41398

Hali hazırda Turkcell’de “Dolu Star 60 GB” paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kaldı. Yeni dönem için bana sunulan paket tekliflerini inceledim; ancak mevcut fiyatlar gerçekten çok yüksek.

Yıllardır Turkcell hattı kullanmama rağmen bu fiyatlarla yenileme yapmam mümkün görünmüyor. Diğer operatörlerde çok daha uygun ve cazip seçenekler varken bu maliyete katlanmak mantıklı gelmiyor.

Eğer aboneliğimi devam ettirmemi sağlayacak, daha uygun ve rekabetçi bir teklif sunulmazsa numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

5 Şubat 12:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Şubat 13:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Şubat 14:47

Değerli Müşterimiz, 05.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Var Olmayan Kampanyanın Reklamı Ve Başvuru Yapılamaması Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Bilal
16 Ekim 2025 11:411.063

"Müşteri hizmetleri gayet ilgili bir şekilde davrandılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler."

1

Ek Paket Alımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Paket Değişikliği Sorunu

Osman
25 Haziran 2025 13:334.994

Turkcell müşteri hizmetlerinin kalitesizliği ve yetersizliği. Turkcell Büyük Festival 60 GB paketini kullanmaktaydım. Ge...

1 Yorum
1

Turkcell İnternet Paketim Hız Ve Kota Sorunlarıyla Yetersiz Kalıyor

Hasan
12 Haziran 2025 23:34957

Merhaba, yaklaşık 3 veya 4 yıldır Turkcell'de faturalı hat kullanıyorum. Son bu yıla kadar çok memnundum, fakat bu yıl h...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell Sosyal MedyaPaketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell Faturalı HatŞikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Turkcell KontratımıYenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri