to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi Ve 30 GB İçin Uygun Fiyat Talebi
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut paketim için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Sözleşme sürem 17 Ocak tarihinde dolacak olmasına rağmen, yenileme için tarafıma yaklaşık 950 TL civarında, hem bütçemi zorlayan hem de kullanım alışkanlığıma uygun olmayan bir teklif sunuldu.
Ben 40 GB internet kullanıyorum ancak bu miktar bana fazla geliyor, aslında 30 GB internet içeren bir tarifeyle rahatlıkla yetinebiliyorum. Buna rağmen ihtiyaçlarıma göre daha makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. 532’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüşme sonucunda da cazip bir teklif alamadım.
Eğer Turkcell’in uzun yıllardır müşterisi olarak kaybedilmek istenmiyorsam, 30 GB internet içeren, gereksiz yüksek fiyatlı olmayan ve bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde diğer operatörlere geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Camideydim tekrar arar mısınız
Değerli Müşterimiz, 09.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
