to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Şu an yaklaşık 30 GB içeren bir paket için ortalama 450 TL civarında ödeme yapıyorum. Kullandığım GB miktarı ve sunduğu içerik dikkate alındığında, ödediğim ücretin zaten yüksek olduğunu düşünüyorum.
Taahhüdüm bitmeden Turkcell’in online kanallarından yeni tarife ve fiyat tekliflerine baktığımda, mevcut ödediğim ücretten bile daha yüksek rakamlarla karşılaştım. Hem mevcut ekonomik koşullar hem de aldığım hizmet göz önüne alındığında bu fiyatların makul olmadığını düşünüyorum.
Turkcell’den, mağdur olmayacağım ve bütçemi zorlamayacak şekilde, makul ücretli yeni bir tarife sunmasını ve taahhüdüm bitmeden bu konuda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu an aylık 575 TL fatura ödüyorum. Taahhüt bitimine yakın yeni kampanyalara baktığımda, yeni gelen müşterilere aynı içerikteki tarifelerin 300 TL civarında sunulurken, mevcut müşterilere 700–800 TL ...
Çok uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan fiyat teklifleri ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratmıştır. 10 GB internet içeren tarifeyi 500 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle 1 yıl boyunca kullandım. Şimdi taahhüdümü yenilemek istediğimde 1...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 30 gün kaldı ve yeni teklif olarak bana sunulan en uygun tarife 600 TL/15 GB. Ancak yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut müşterilere de yeni müşteri fiyatlarının sunulmas...
Uzun süredir Turkcell’le 60 GB hat kullanıyorum ve hattımdan, operatörden memnun olduğum için operatör değişikliği yapmak istemiyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 14 gün kala gördüm ki yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut ve kalmak isteyen bir müşteri olarak ban...
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut paketim için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Sözleşme sürem 17 Ocak tarihinde dolacak olmasına rağmen, yenileme için tarafıma yaklaşık 950 TL civarında, hem bütçemi zorlayan hem de kullanım alışkanlığıma uygun olmayan bir teklif sunuldu. Ben 40 GB ...
Yorumlar