Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketlerek internet paketi

46 şikayet

Sonuçlarda ara...

Turkcell’in Hızlı Veri Tüketimi Ve Eksik Kayıt İncelemesi Talebi

9

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim; ancak son aylarda internet kullanımımla ilgili yaşadığım sorun artık kabul edilemez ...

Onaysız İnternet Alımları İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebi

99

Turkcell faturalı hattımda Temmuz 2026 döneminde, benim bilgim ve onayım olmadan 8 adet, her biri 2932 TL tutarında inte...

Turkcell Ek İnternet Paketi Fiyatları Aşırı Yüksek

83

Antalya’da yazlıktayken sabit internet olmadığından, Turkcell hattıma ek internet paketi almak için bugün mobil uygulama...

Sosyal Medya Paketi Kullanılamıyor, Ek Ücret Talep Ediliyor

122

Turkcell faturalı hattımda kullandığım gnç Avantaj 90 GB paketimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normal...

Çözüldü

Turkcell 5G Paketi İçin İzin Verilmeyen 1 GB Ek İnternet Ve 800 TL Fazla Fatura

310

"Temsilcime teşekkür ediyorum, kendisi kullanmadığım TV+ vb. Paketleri nihayetinde iptal etti lakin, sözleşme bittiğinde ürün ve hizmet değişikliği yapacağımı bildirmek isterim. İyi çalışmalar."

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum hattımı, paket sürem sona erdiğinde ipta...

Onaysız Bol Star 60 GB Paketi Eklenmesi Ve İptal Edilememesi

558

Turkcell hattımda internet paketi bakarken “Bol Star Fırsat 60 GB” paketine tıkladığım anda, herhangi bir onay ekranı ge...

Turkcell Yanlışlıkla Faturalı Pakete Geçirilme Ve İptal Talebi

481

08.02.2026 sabahı Turkcell hattıma mobil internet üzerinden paket almak isterken, kontörlü hatta TL/paket yükleyeceğimi ...

Aynı Kullanımda İnternet Paketi Erken Bitiyor, Ek Ücretlere Zorlanıyorum!

592

İki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Önceki operatörümde kullandığım 1000 dakika ve 20 GB internet hakkının aynısını ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Turkcell Ek Paket Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

806

"Merhabalar, Faturam yeniden düzenlendi. Akıllı fatura özelliği aktif edildiği için aynı sorunu tekrar yaşamayacağım. Sizlerden ricam, bayiliklerinizde görev yapan çalışanların da bu konuda bilgilendirilmesidir. Yeni müşterilere bu şekilde doğru bilgilendirme yapılması, vatandaşların mağduriyet yaşamamasını sağlayacaktır. Teşekkür ederim."

12 Eylül 2025'de hattımı V***’dan Turkcell’e taşıdım ve Genç Turkcell tarif...

Ek İnternet Paketinin Haksız Yere Tükenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

404

Turkcell faturalı hattıma 03.11.2025 sabah saat 07:00’de Turkcell uygulaması üzerinden 10 GB ek internet paketi satın al...

Evde Wi-Fi Bağlıyken 10 GB İnternet Paketim Kısa Sürede Tükendi

632

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Home office çalıştığım için genellikle telefonum Wi-Fi’ye bağlı oluyor, sadece d...

Kullanılmayan İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

1.260

Turkcell faturalı hat ve Dolu Star 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır, internet kullanımım çok düşük...

Çözüldü

İzinsiz Tanımlanan Mega+10GB Paketi Nedeniyle Ek Ücret Ve Mağduriyet

392

"Teşekkürler"

25.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma bilgim ve onayım dışında Meg...

Çözüldü

Sözleşme Sonrası Bilgilendirmesiz Otomatik Paket Ve Haksız Fatura Ücreti

355

"Yardımcı oldular ama çok insanı mağdur ediyorlar"

Kullanılmayan Otomatik Yurt Dışı Paketi Nedeniyle Haksız Ücretlendirme

1.119

13 Eylül'de Saray Bosna'da bulunduğum sırada, yurt dışına çıkmadan önce Turkcell'den Avrupa gezgin 1 GB paketi satın ald...

Ek İnternet Paketleri İçin Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Yansıtıldı

543

Eşimin adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımızda, kullandığımız Dolu Yıldız 40GB paketim bittikten sonra otomatik ...

Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paket Sunulması Ve Adil Olmayan Tarife Politikası

1.660

25 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bu süre boyunca başka bir operatöre geçmeden hattımı kullanmaya devam et...

Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi: 500 TL İademi Talep Ediyorum!

425

Konu: Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi ve Ücret İadesi Talebi Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Bugün yaşad...

29 Yıllık Müşteriye Yeni Müşteriden Yüksek Fiyat Mağduriyeti

1.352

29 yıldır Turkcell müşterisiyim. Eski kontratım 25 Ağustos’ta sona erdi ve sürekli SMS yoluyla kontrat yenilemem için yö...

Sosyal Medya İnternet Paketi Dışında Kota Sorunu Ve Yüksek Ek Paket Fiyatları

1.775

60 GB sosyal medya kullanımına özel internetim olmasına rağmen iki aydır normal kullanıma ayrılan 30 GB internetim erken...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör