Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketlerek internet paketi

44 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Onaysız İnternet Alımları İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebi

13 Temmuz 02:1033

Turkcell faturalı hattımda Temmuz 2026 döneminde, benim bilgim ve onayım olmadan 8 adet, her biri 2932 TL tutarında inte...

1

Turkcell Ek İnternet Paketi Fiyatları Aşırı Yüksek

27 Haziran 23:4961

Antalya’da yazlıktayken sabit internet olmadığından, Turkcell hattıma ek internet paketi almak için bugün mobil uygulama...

1

Sosyal Medya Paketi Kullanılamıyor, Ek Ücret Talep Ediliyor

8 Haziran 13:2886

Turkcell faturalı hattımda kullandığım gnç Avantaj 90 GB paketimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normal...

5
Çözüldü

Turkcell 5G Paketi İçin İzin Verilmeyen 1 GB Ek İnternet Ve 800 TL Fazla Fatura

18 Mayıs 13:59305

"Temsilcime teşekkür ediyorum, kendisi kullanmadığım TV+ vb. Paketleri nihayetinde iptal etti lakin, sözleşme bittiğinde ürün ve hizmet değişikliği yapacağımı bildirmek isterim. İyi çalışmalar."

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum hattımı, paket sürem sona erdiğinde ipta...

Onaysız Bol Star 60 GB Paketi Eklenmesi Ve İptal Edilememesi

16 Mart 18:55536

Turkcell hattımda internet paketi bakarken “Bol Star Fırsat 60 GB” paketine tıkladığım anda, herhangi bir onay ekranı ge...

Turkcell Yanlışlıkla Faturalı Pakete Geçirilme Ve İptal Talebi

8 Şubat 12:14468

08.02.2026 sabahı Turkcell hattıma mobil internet üzerinden paket almak isterken, kontörlü hatta TL/paket yükleyeceğimi ...

1

Aynı Kullanımda İnternet Paketi Erken Bitiyor, Ek Ücretlere Zorlanıyorum!

22 Aralık 2025 17:05592

İki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Önceki operatörümde kullandığım 1000 dakika ve 20 GB internet hakkının aynısını ...

5
Çözüldü

Turkcell Ek Paket Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

11 Kasım 2025 13:29806

"Merhabalar, Faturam yeniden düzenlendi. Akıllı fatura özelliği aktif edildiği için aynı sorunu tekrar yaşamayacağım. Sizlerden ricam, bayiliklerinizde görev yapan çalışanların da bu konuda bilgilendirilmesidir. Yeni müşterilere bu şekilde doğru bilgilendirme yapılması, vatandaşların mağduriyet yaşamamasını sağlayacaktır. Teşekkür ederim."

12 Eylül 2025'de hattımı V***’dan Turkcell’e taşıdım ve Genç Turkcell tarif...

Ek İnternet Paketinin Haksız Yere Tükenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

3 Kasım 2025 09:55404

Turkcell faturalı hattıma 03.11.2025 sabah saat 07:00’de Turkcell uygulaması üzerinden 10 GB ek internet paketi satın al...

Öne ÇıkanKonular

1

Evde Wi-Fi Bağlıyken 10 GB İnternet Paketim Kısa Sürede Tükendi

31 Ekim 2025 16:56632

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Home office çalıştığım için genellikle telefonum Wi-Fi’ye bağlı oluyor, sadece d...

Kullanılmayan İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

1 Ekim 2025 10:441.260

Turkcell faturalı hat ve Dolu Star 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır, internet kullanımım çok düşük...

4
Çözüldü

İzinsiz Tanımlanan Mega+10GB Paketi Nedeniyle Ek Ücret Ve Mağduriyet

26 Eylül 2025 12:10392

"Teşekkürler"

25.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma bilgim ve onayım dışında Meg...

5
Çözüldü

Sözleşme Sonrası Bilgilendirmesiz Otomatik Paket Ve Haksız Fatura Ücreti

25 Eylül 2025 09:38344

"Yardımcı oldular ama çok insanı mağdur ediyorlar"

Kullanılmayan Otomatik Yurt Dışı Paketi Nedeniyle Haksız Ücretlendirme

21 Eylül 2025 11:381.119

13 Eylül'de Saray Bosna'da bulunduğum sırada, yurt dışına çıkmadan önce Turkcell'den Avrupa gezgin 1 GB paketi satın ald...

1

Ek İnternet Paketleri İçin Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Yansıtıldı

18 Eylül 2025 18:51522

Eşimin adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımızda, kullandığımız Dolu Yıldız 40GB paketim bittikten sonra otomatik ...

1

Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paket Sunulması Ve Adil Olmayan Tarife Politikası

13 Eylül 2025 14:061.660

25 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bu süre boyunca başka bir operatöre geçmeden hattımı kullanmaya devam et...

1

Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi: 500 TL İademi Talep Ediyorum!

10 Eylül 2025 00:52425

Konu: Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi ve Ücret İadesi Talebi Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Bugün yaşad...

1

29 Yıllık Müşteriye Yeni Müşteriden Yüksek Fiyat Mağduriyeti

28 Ağustos 2025 17:411.327

29 yıldır Turkcell müşterisiyim. Eski kontratım 25 Ağustos’ta sona erdi ve sürekli SMS yoluyla kontrat yenilemem için yö...

1

Sosyal Medya İnternet Paketi Dışında Kota Sorunu Ve Yüksek Ek Paket Fiyatları

2 Temmuz 2025 19:131.775

60 GB sosyal medya kullanımına özel internetim olmasına rağmen iki aydır normal kullanıma ayrılan 30 GB internetim erken...

1

Turkcell İnternet Paketim Hız Ve Kota Sorunlarıyla Yetersiz Kalıyor

12 Haziran 2025 23:34957

Merhaba, yaklaşık 3 veya 4 yıldır Turkcell'de faturalı hat kullanıyorum. Son bu yıla kadar çok memnundum, fakat bu yıl h...

3

Yüksek Faturalar Ve Düşük Hizmet Kalitesi: İnternet Ve Haberleşme Ücretleri Yeniden Düzenlenmeli

8 Haziran 2025 19:472.152

İnternet ve haberleşme ücretleri aşırı pahalı, faturalar çok yüksek geliyor. Hangi şirket olursa olsun, internet ve habe...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör