Turkcell Fatura ücretsiz

Turkcell kurumsal saha ekibiyle şirket hattımı taşımak ve kampanyalardan yararlanmak için görüştüğümde, fiyatı düşürmek adına şirketim üzerine 5 adet ek hat açılacağı söylendi. Bu hatların numaralarını dahi bilmediğim, kullanmayacağım ve sadece kampanya için açılacağı, bu hatlara vergi ücreti dışınd...

Turkcell faturalı hattıma gelen ft yi inceledim. Bu şirketin kendi lehine cebimden yuvarlanma adı altında fazladan para aldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ne beni arasın notu bıraktım fakat dönüş olmuyor. Bu tür hakkedilmeyen ücretin iadesini istiyorum.

Turkcell faturalı hattımda Şubat ayına ait faturamda paketim olmasına rağmen “paket yok” gibi ücretlendirilme yapılarak çift ücretlendirme yansıtıldı ve faturama 2267 TL civarında fazladan tutar eklendi. Normalde paketim kapsamında olması gereken kullanımlarım için ek ücret çıkarılması nedeniyle mağ...

Turkcell 541 ile başlayan hattıma ait faturamla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 11.02.2026 tarihinde “Fatura tutarınız budur” şeklinde gelen mesaj sonrası detayları kontrol ettiğimde, Ocak ayı faturasının hiç kesilmediğini, hem Ocak hem Şubat ayı faturalarının birlikte ve toplam 1.3...

Turkcell faturalı hattımda, fatura dönemim bitmesine rağmen onayım olmadan hattıma yeniden paket tanımlaması yapıldı ve fatura dönemi kendiliğinden yenilendi. Herhangi bir ek onay vermedim, arama ya da SMS ile bilgilendirilmedim. Bu işlem sonucunda hattıma yeni dönem başlatılmış gibi işlem yapılmas...

Turkcell faturalı hattıma ait 2025 yılına ilişkin 3.200 TL civarındaki borcum, avukata devredildikten sonra 7.700 TL’ye çıkarıldı. Borç miktarındaki bu aşırı artış ve eklenen avukatlık/masraf kalemleri nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Avukatla yaptığım görüşmede ücretin hiçbir şekilde e...

Turkcell abonesi olarak üzerime kayıtlı bireysel hatta son iki aydır gelen fatura tutarlarının aşırı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle Ocak ve Şubat aylarında tarafıma yaklaşık 900 TL civarında fatura çıkarıldı. Mevcut kullanım alışkanlıklarım ve aldığım hizmetler göz önünde bulundurul...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Turkcell mobil hattımın faturasını ödemek için Haziran/Temmuz 2025 döneminde Bursa Osmangazi’deki bir Turkcell bayisine gittiğimde, bayi çalışanı tarafından yanıltıcı şekilde yönlendirildim. Bana, yeni bir hat alırsam mevcut hattımda indirim uygulanacağı, verilen yen...

Turkcell hattıma ait Şubat 2026 döneminde gelen faturamda, hiçbir onay vermediğim halde “Faturana Yansıt üyelik” adı altında ücretlendirildiğimi fark ettim. Benim kendi harcamam 280 TL, ayrıca 130 TL’lik bir kullanımım daha vardı ve faturamın toplamda yaklaşık 410 TL civarında gelmesini beklerken 51...

KKTC Turkcell Ercan Havalimanı bayisinden 21 Aralık 2025 tarihinde 0539********83 numaralı hattı satın aldım. Hattın açılış işlemleri için telefonumu görevliye teslim ettim; ancak görevli, satın aldığım yeni hattı açmak yerine mevcut Türkiye hattımı aktif hâle getirdi. Bu hata nedeniyle bilgim ve o...

Turkcell faturalı hattım olan 5467****46 numaralı hatta, bilgim ve isteğim dışında Midi Life isimli bir servise üye yapıldığımı fark ettim. 10.01.2026 tarihinden bu yana bu üyelik nedeniyle hattım üzerinden toplam 511 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu durumu fark ettikten sonra Turkcell müşt...

Turkcell hattım için güncel paketim devam ederken, bugün saat 17.00 civarında 532’den müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi sunuldu. Telefonda bana mevcut faturamın güncel tutarı söylendi ve bu tutarın bir sonraki aylarda yeni paket ücreti olarak yansıyacağı ifade edildi. ...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım yıllık abonelik kapsamında, Ocak ayı faturamda tarife ücretine ek olarak 27 TL tutarında bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllık abonelik kullanmama rağmen, tarife ücreti dışında böyle bir ek ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Turkc...

Turkcell hattımda bu yıl ilk kez fatura gecikmesi yaşadım. 5368 **** 5579 numaralı hattıma ait 357 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihi geçtiği için hat kullanımım kapatıldı ve tarafıma 183,68 TL tutarında hat açma‑kapama ücreti yansıtılacağı SMS ile bildirildi. Bugün gecikmiş faturamın tamamın...

Turkcell taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen 27 TL faturama fark yansıttı. Madem fark yansıtılacak, biz neden uzun dönem sözleşme yapıyoruz? Tüketicinin korunması yönündeki yasaya aykırı bir durum olup, tarafıma alınan farkın iadesini, bundan sonraki süreçte de normal fatura bedelinin alınmasını, ay...

Turkcell hattımda son 4 aydır faturama anlam veremediğim ek ücretler yansıtılıyor. Normalde yaklaşık 370 TL olan faturam her ay 450 TL civarına çıkıyor ve “faturana yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında benden her ay fazladan ücret kesiliyor. Bu kesintiler için hiçbir onay vermedim ve kendi rızam ...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve faturalı hattımda son dönemde yaşadıklarımdan dolayı markaya olan güvenim tamamen bitmiş durumdadır. Son iki ay faturama hat kapama ücreti yansıtılmış. Daha önce yılda bir defa bu işlemin ücretsiz olduğu yönünde bilgilendirme yapılmasına rağmen, buna rağ...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden 1.029 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi yaklaşık bir ay önce fark ettim ve kesinlikle tarafımdan yapılmış ya da onaylanmış bir harcama değildir. Hattımın sonu 07 32 ile biten numarama bu tutar fatura olarak yansıtılmıştır. ...

İstanbul Akasya AVM’deki Türkcell mağazasından 2025 yılı Aralık ayının sonlarına doğru telefonum için Galaxy S25 FE modeline uygun kordonlu bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı alalı 1 ay bile olmadan, yaklaşık 2. haftadan itibaren kılıfın kenarlarından yırtılmalar başladı ve şu anda tamamen kopmu...

Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık iki aydır “iTunes Store” adı altında her hafta 349,99 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar hattıma fatura edilerek eklenmiş durumda ve benim bilgim, onayım ve rızam dışında yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini...

Turkcell faturalı hattıma sözleşmemin bittiğine dair mesaj geldikten sonra 10 Kasım tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bu mesaja güvenerek hattımı taşıdıktan sonra Turkcell tarafından aranıp aslında sözleşmemin bitmediği söylendi. Ben hattımı zaten Türk Telekom’a geçirmiş olmama rağmen Turkc...