to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhütlü Sözleşmede 27 TL Fazla Ücret Ve Yasal Hak İhlali
Turkcell taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen 27 TL faturama fark yansıttı. Madem fark yansıtılacak, biz neden uzun dönem sözleşme yapıyoruz? Tüketicinin korunması yönündeki yasaya aykırı bir durum olup, tarafıma alınan farkın iadesini, bundan sonraki süreçte de normal fatura bedelinin alınmasını, ayrı bir ücret alınmamasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollardan sürece devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Verdiğiniz cevaplara önce kendinizi inandırın sonra karşı tarafa sunun. Arayan temsilciniz beni dinlemesi gerekirken kendini anlatmaya çalışıyor bu da müşteriye verdiğiniz önemin ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor. Tüketici derneği üzerinden ilk işlemimi başlattım. Sonucu alınca mahkeme üzerinden devam edeceğim saygılarımla m. Y
