Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlemler Ve Güvenlik İhmaline Karşı 500 TL İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 500 TL olup, bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark ettikten bir gün sonra bankaya başvurdum. Görüştüğüm yetkili, hesap bilgilerimin çalınmış olabileceğini ifade etti. Ancak kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve bu izinsiz işlemlerle ilgili henüz tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Bilgim dışında yapılan bu iki işlemin iptal edilmesini ve toplam 500 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartım ve hesabım için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.