to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Turkcell'den Gelen Haksız Faturalar İptali
Turkcell faturalı hattıma sözleşmemin bittiğine dair mesaj geldikten sonra 10 Kasım tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bu mesaja güvenerek hattımı taşıdıktan sonra Turkcell tarafından aranıp aslında sözleşmemin bitmediği söylendi.
Ben hattımı zaten Türk Telekom’a geçirmiş olmama rağmen Turkcell hattım için Kasım ve Aralık aylarına ait olmak üzere iki fatura daha kesildi. İlk fatura 740 TL, ikinci fatura ise 451 TL olarak yansıtıldı. Şu anda aktif olarak Türk Telekom hattı kullanmama rağmen Turkcell’den bu ücretler talep edilmektedir. İlgili hatta ait numaram 5386****49’dur.
Sözleşmemin bittiğine dair gelen mesaj nedeniyle hattımı taşıdım ve bu bilgilendirme sonucu mağdur edildim. Bu nedenle, Kasım ve Aralık aylarına ait haksız yere çıkarılan 740 TL ve 451 TL tutarındaki faturaların iptal edilmesini ve hattım artık Turkcell’de aktif olmadığı için bundan sonraki dönemlerde de adım üzerine hiçbir şekilde fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 29.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
