Turkcell Fatura sürekli arıyor

30.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdüm de bitmişti. Son faturam 20.10.2025’te kesildi. Buna rağmen hala tarafıma fatura kesileceğine dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Son olarak 20.11.2025’te yeni bir fatura kesileceğine dair bilgilendirme aldım. Ha...

Turkcell 2100 hattı ile ilgili, bana ait olmayan bir numaraya ait borç nedeniyle son 4 aydır sürekli olarak öğlen saatlerinde mesajlar ve aramalar alıyorum. Daha önce Turkcell tarafından arandığımda, bu numaranın bana ait olmadığını belirttim; ancak mesajlar ve aramalar devam ediyor. Mesajlarda sade...

0541*****87 Yıllardır ailecek Turkcell müşterisiyiz. Turkcell müşteri hizmetleri sürekli arayıp, taahhüdüm bitince 600-700 TL'lik yeni tarife üzerinden devam edeceğimi söylüyorlar. Baskı uyguluyorlar. Taahhütsüz tarifeye geçmek isteyince de yine baskı yapıyorlar. 300 TL'lik faturaların hangi gerekçe...

Merhaba, Eskişehir Arifiye Şengüller Turkcell şubesinden taksit ödemesi yaptık fakat ödeme yapılmamış olarak görünüyor. Ödeme yapıldı, nakit olarak 2 hafta oldu. 'Ödeme yapılmadı' olarak müşteri hizmetleri sürekli arıyor. Şubeyi arayıp bilgi almak istiyoruz, farklı bir üslupla şikayet edebileceğimiz...

Haziran ayına ait faturam iki kez tahsil edildi. Bununla ilgili uygulamadan dekontları göndererek başvuru yaptım. Başvurunun son aşamasına geldiğimde muhtemelen sistemsel sorun var ki başvuruyu tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli bant kaydı dinliyorum. Şu anda hiçbir şekilde uygu...

Turkcell telefonum ve internetim çekmiyor. Sürekli arayıp durumu anlatmama rağmen, hiç peşine dahi düşmüyorlar. Cihazımda problem buluyorlar, oysa cihazım daha yeni; Turkcell'e geçeli daha 8 ay oldu. Bu süre zarfında yaşanan ciddiyetsizlik ve sorumsuzluktan gerçekten şikayetçiyim. Her ay asgari ücre...

Turkcell baz istasyonu arızalı. 10 gündür hatlar yok, bildiriyoruz ve arıyoruz, sürekli 'bugün yarın' diyerek oyalıyorlar. Gelen giden kimse yok, sürekli hatlar kesiliyor. Yaklaşık 100 kişi var, bir ton fatura ödüyoruz ama hizmet alamıyoruz. Bu böyle mi devam edecek yoksa çözüm bulacaklar mı?

Turkcell'e ait olan hattıma ilişkin detaylı fatura ve fatura tarafıma gönderilmiyor ve hiçbir şekilde Turkcell'e ulaşamıyorum. Hattım 530 *******73. Kendileri sürekli arayıp rahatsız ederek yeni paketler satmaya çalışırken, bizler herhangi bir sıkıntımız olduğunda kesinlikle ulaşamıyoruz.

Her gün, fatura sözleşmem dolmaya yakın olduğu için arıyorsunuz. Bugün deprem olduğunda sevdiklerimize ulaşamadık. Yazıklar olsun. Bugün ulaşamadıysak, ne işe yarıyorsunuz siz? Para için iki haftadır üst üste arıyorsunuz.

Fatura borcumdan dolayı Turkcell beni icraya vermiş, elime tebligat bile gelmedi. Anlaş Hukuk Bürosu tarafından tüm ailem aranmış, üstüne avukat beni tehdit ediyor. Yalan beyanlarda bulunuyor. Rektör sekreteri adına, Şanlıurfa Adliyesi adına sürekli arayıp hakaret ve tehdit ediyor. Bugün savcılığa ş...

Turkcell faturamı tarifem üzerinden hiç anlaştığım fiyatla ödeyemedim. Her ay üstüne katlayarak devam ettik. Zaten zor geçiniyoruz, üstüne katlanarak fatura ödüyoruz. Bıktık, bu nedir ya? Turkcell, müşterisini hiç düşünmeden sürekli arayıp faturamıza kullanmadığımız ve onay vermediğimiz eklemeler ya...

Turkcell hattımın taahhüt süresi bittiğinden, hiçbir iletişime geçmeden faturayı 5 katına çıkardı. Her şey için sürekli arayan operatör, faturamı 5 kat artırırken hiç aramadı. Bu yapılan işlem, nezaketsiz bir davranış olmakla birlikte, insanların parasına rızası olmadan el koymaktır, en hafif tabiri...

2023 yılında Superonline ev internetini kapattırdım. Kapattırırken tüm borçları ödeyip o şekilde kapattırdım. Borcumun olmadığına ve tüm faturaları ödediğime dair yazılı metin istedim. Elimde mevcut, buna rağmen aradan 1 sene geçmesine rağmen Turkcell benim iletişim bilgilerimi Crif Alacak Yönetimin...

Turkcell faturam, tanımadığım bir kişinin numarasına sürekli olarak gönderiliyor. Bu durum, kadının eşinden şüphelenmesine neden oluyor ve benimle bir ilgisi varmış gibi davranıyor. Sürekli olarak beni arıyor ve mesaj gönderiyor. Turkcell'i aradım ancak numaram dışında faturamın yansıtıldığı başka b...

2023 tarihinde hediye olarak verilen kulaklık, aslında faturaya ek olarak satılmış ve müşterinin güvenini sarsarak zor durumda bırakılmıştır. Faturanın yükselmesi durumunda başka bir hatta geçtiğimiz için, satılan kulaklığın 127 TL borcu kaldığı söyleniyor. Aynı zamanda müşterilere dolandırıcı gibi ...

Kullandığım operatör Turkcell değil, Turkcell'e herhangi bir bağlantım bile yok ama sürekli SMS üzerinden farklı farklı numaralar ve bunların faturalarının ödenmediğine dair mesajlar alıyorum. Az önce Turkcell'in kendi numarası üzerinden arama geldi. Mesajlar da Turkcell'den geliyor. Zaten bu konu h...

Turkcell Pasaj'dan tıraş makinesi aldım, 2 ay sonra bozuldu. Servise vermem için faturası gerekli. Turkcell'den talep ettim, maksimum 72 saat dedi fakat 5 gün oldu, hala oyalıyorlar. Sürekli arıyorum, hepsi 'aciliyetini belirtelim' diyorlar fakat çözüm yok. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyoru...

Turkcell hukuk bürosundan sürekli aranarak baskı ve hakaret yiyorum. Durumumun olmadığını izah ettiğim ve de ilerleyen zamanda durumum düzelince ödeyeceğimi söylememe rağmen, benimle mahalle ağzıyla konuşup 'kapına adam yollayacağım' gibi sözler söyleyip bağırıyorlar. Bu konuşmalardan rahatsızım. En...

Turkcell telefon faturamın taahhüdü bitmeden beni arayarak sürekli rahatsız etti. Konuşarak beni söylediği fiyata ikna etti. Bu fiyat çok fazla, kaç yıllık müşterisiyim. Başka operatöre geçmek istemiyorum. Önceki ödediğim faturam 166 TL iken şu an vergiyle birlikte 340 TL olacak. Ben bunu kabul etmi...

+2

532 beni arıyor, cevap veriyorum ve sonra kendiliğinden kapanıyor. Bana yardımcı olabilir misiniz lütfen? Acil yardım edebilir misiniz? Burdan, Turkcell müşteri hizmetleri ve Turkcell Anonim Şirketi'ne sesleniyorum. Lütfen yardımcı olun. Böyle bir durumdan çok rahatsız oldum. Lütfen yardımcı olun.

Turkcell'e borcumuz var. Ödemediğim fatura 2 gün geçti mi hemen arıyorlar. Sabit hatlardan veya Turkcell hatlardan sürekli arıyorlar. Milleti rahatsız etmeyi çok seviyorlar. Vallahi hat kullandırmamak için can atıyorlar, sanki mal kaçırıyoruz. Vallahi usandım.

Taahhüdüm süresi az kaldı diye sürekli aranmaz, mesaj atılmaz. İnternetimi havadan bitiren siz Turkcell, hiç güven veren bir yapıya sahip değilsiniz. 15 yılı aşkın süredir kullanıyorum, hiçbir avantajı yok, bir getirisi yok. Sıkmayın beni, hep bana hep bana. Bir avantajınız var mı? Ancak pahalı. Bir...