Turkcell Collecturk İzinsiz Arama ve SMS Tehdidi Hakkında Şikayet

Yaklaşık 4 aydır Collecturk isimli firma tarafından sürekli aranıyor ve SMS ile rahatsız ediliyorum. Aramaların içeriğinde Turkcell kaynaklı olduğu söylenen bir borçtan dolayı icra takibi başlatılacağı yönünde tehditkar ifadeler kullanılıyor.

Turkcell’den operatör değişikliği yapmadan önceki son faturamı eksiksiz ve tam olarak ödedim; buna rağmen benden hâlâ borç tahsil edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Bu durum beni hem psikolojik olarak yoruyor hem de kendimi haksız yere borçlu gösterilmiş hissediyorum.

Hiçbir resmi bilgilendirme ya da detaylı açıklama yapılmadan, sadece telefon ve mesaj yoluyla baskı kurulmasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle, tarafıma yöneltilen bu haksız borcun tamamen silinmesini ve Collecturk tarafından telefonla veya SMS ile artık kesinlikle aranmak istemediğimi net bir şekilde belirtmek istiyorum.

İlgili tarafların gerekli incelemeyi yaparak bu yanlışlığın düzeltilmesini ve kişisel bilgilerimin izinsiz arama ve mesaj için kullanılmasının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.