Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Collecturk İzinsiz Arama ve SMS Tehdidi Hakkında Şikayet

profile
02 Şubat 13:51
295

Yaklaşık 4 aydır Collecturk isimli firma tarafından sürekli aranıyor ve SMS ile rahatsız ediliyorum. Aramaların içeriğinde Turkcell kaynaklı olduğu söylenen bir borçtan dolayı icra takibi başlatılacağı yönünde tehditkar ifadeler kullanılıyor.

Turkcell’den operatör değişikliği yapmadan önceki son faturamı eksiksiz ve tam olarak ödedim; buna rağmen benden hâlâ borç tahsil edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Bu durum beni hem psikolojik olarak yoruyor hem de kendimi haksız yere borçlu gösterilmiş hissediyorum.

Hiçbir resmi bilgilendirme ya da detaylı açıklama yapılmadan, sadece telefon ve mesaj yoluyla baskı kurulmasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle, tarafıma yöneltilen bu haksız borcun tamamen silinmesini ve Collecturk tarafından telefonla veya SMS ile artık kesinlikle aranmak istemediğimi net bir şekilde belirtmek istiyorum.

İlgili tarafların gerekli incelemeyi yaparak bu yanlışlığın düzeltilmesini ve kişisel bilgilerimin izinsiz arama ve mesaj için kullanılmasının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 13:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Şubat 09:17

Değerli Müşterimiz, Sizi 03.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yeni Numaram Yanlış Borç Takibi Mesajları Ve Aramalarıyla Tehdit Ediliyor

profile
29 Ocak 16:52
125

Ailemi Rahatsız Eden Borç Aramaları Ve SMS’ler Durdurulmalı

profile
19 Ocak 09:30
318
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Nedeniyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

profile
14 Ağustos 2024 11:27
4.365
Yanlış Numara Nedeniyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Yanlış Numara Nedeniyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kişisel Numaram Üzerinde Ait Olmayan Borç SMS’leri KVKK Kapsamında Durdurulmalı

profile
Sultan
25 Aralık 2025 22:50
264

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri