to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den Yanlış Borç İtirazı İçin Sürekli Arama Ve Rahatsızlık
Turkcell ile hiçbir alakam olmayan bir borç yüzünden 21 Eylül tarihinde önce SMS, ardından da telefon aramalarıyla sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Borç bana ait olmadığı halde, farklı numaralardan gün boyu defalarca aranıyorum ve borcu ödemem isteniyor.
21 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, borcun bana ait olmadığını, ilgili kişiyle hiçbir bağlantım bulunmadığını belirttim. Görüştüğüm temsilci bir daha aranmayacağımı ve durumu düzelttiğini söyledi. Buna rağmen, son 2–3 gündür sabahtan akşama kadar farklı numaralardan aranmaya devam ediliyorum.
Kendime ait olmayan bir borç nedeniyle bu şekilde ısrarla aranmak hem psikolojik olarak yıpratıcı hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Turkcell’den, bu borçla ilişkilendirilmiş numaralardan derhal aranmayı durdurmalarını ve numaramın bu borçla bağlantısının tamamen kesilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
