Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturakontratsız

117 şikayet

Sonuçlarda ara...

Aşırı %100 Zam Ve Müşteri Hizmetleri Üslubu

37

Turkcell bireysel hattımda uygulanan aşırı fiyat artışından şikayetçiyim. Sözleşmem bu ay bitiyor ve kontratı yenilemem ...

Çözüldü

Kontrat Bitişi Bildirimi Yok, Faturam 477 TL

25

"Müşteri temsilcisi ilgi ve alakan için keşke Turkcell in her çalışanı senin gibi olsa böyle sorunlarda yaşanmamış olur teşekkürler ilgi ve alakana"

Turkcell hattını üç yıldır çocuğumun saatinde kullanıyorum ve faturam her z...

Sadık Müşterinin Yüksek Yenileme Paketi Fiyatı Şikayeti

64

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve kontratım bittikten sonra hattımı aynı operatörde kalarak yenilemek istedim. Ancak...

Taahhüt Süresi Bitiminde Bilgilendirme Olmadan Ücretlendirme Şikayeti

26

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü Eylül ayında bitmiş olmasına rağmen bana taahhüdün sona ereceğin...

Kontrat Sonrası Yetkisiz 1000 TL Paket Ücreti İptali Talebi

60

Turkcell hattım için yıllık kontratım bulunuyordu ve bu kontratım 20 Eylül’de sona erdi. Kontratım bittikten sonra herha...

Kimlik Numarasıyla İşlem Yaparken Bilgi Ve Şeffaflık Eksikliği

19

Üstelik işlemler yapılırken bana hiçbir kontrat, evrak ya da detaylı bilgilendirme verilmedi; her şeyi sadece T.C. numar...

Turkcell Aynı Paketi Çifte Fiyatla Teklif Ediyor

52

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell abonesiyim, kontrat sürem dolması nedeniyle tarafıma ulaşıldı ve mevcut paketin eşdeğeri bir...

Kontrat Süresi 12 Ay Olmalı, 11 Ay İşlendi Düzeltme Talebi

111

Turkcell hattım için kullandığım Dolu Mega 30 GB paketimin kontrat süresiyle ilgili bir hata olduğunu fark ettim. Kontra...

Öne ÇıkanKonular

Onaysız Faturasız Hat Talebine Rağmen 800 TL Fatura Kesildi

65

Turkcell hattımda uzun süredir Star + 1 GB paketini kullanıyordum ve kontrat sürem 10 Eylül 2026 tarihinde doluyordu. So...

Sadık Müşteriye Yönelik Fiyat Ayrımcılığı Ve Makul Teklif Talebi

15

Yaklaşık 17 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda platin içerikli bir paket kullanıyorum. Yıllardır faturalarımı düzen...

Uzun Süreli Turkcell Müşterisine Yüksek Yenileme Teklifi Ve Fiyat Ayrımı

79

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell’in Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum ve aylık fatura tutarım 400 TL olarak ödeniyor....

Onaysız Fatura Yükseltmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması

72

Turkcell hattım için yaptığım son kontrat süreci öncesinde onayım olmadan faturamın yükseltildiğini fark ettim. Henüz ko...

Çözüldü

Otomatik Kontrat Yenileme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle 1800 TL Fazla Fatura

204

"Beni nihayet gerçek anlamda dinledikleri ve sorun çıkarmak yerine çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. Ancak bunu şikayet etmeden önce markayı ilk aradığımda yapmalarını tercih ederdim."

Turkcell’in kontrat yenileme sürecinde yıllardır yaşadığım durumun tamamen ...

Turkcell Bilgilendirme Yapmadan Sözleşme Feshi Ve Yüksek Fatura

40

Turkcell hattım için ocak ayının başında kendi adıma 12 aylık olacak şekilde Favorim 25 GB paketli bir kontrat yaptım. A...

Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Fiyat Teklifi

125

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut hattım için yaklaşık 1 senedir aylık 450 TL fatura ödüyorum. Kontra...

İzinsiz Yüksek Ücretli Paket Tanımlamaları Ve 960 TL Fazla Fatura

57

Turkcell GSM hattımın taahhüdü biter bitmez, benimle hiçbir şekilde görüşme yapılmadan ve onayım alınmadan yüksek ücretl...

Çözüldü

İzinsiz Çocuk Hattı Fatura Artışı Ve İade Talebi

66

"Arayan çalışan çok ilgiliydi. Sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı çocuk hattı kullanıyorum. Aylık faturam...

Fatura PDF'si E-posta Yoluyla Gönderilmedi

98

23.06.2026 tarihinde Turkcell’den kontratlı olarak Samsung Galaxy a26 marka model bir cihaz satın aldım. Ancak cihazın f...

Taahhüt Yenilemesinde 907 TL Faturaya İtiraz

127

Turkcell hattıma ait taahhüdüm 19.06.2026 tarihinde sona erdi. Ertesi gün, yani 20.06.2026 tarihinde taahhüdümü yeniledi...

İzinsiz Kontratsız Tarife Değişikliği Ve Faturada Şok Artış

69

Turkcell mobil hattımda yıllardır kullandığım tarifemin faturası normalde 370 TL, buna ek olarak yaklaşık 27 TL civarınd...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör