to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yönelik Fiyat Ayrımcılığı Ve Makul Teklif Talebi
Yaklaşık 17 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda platin içerikli bir paket kullanıyorum. Yıllardır faturalarımı düzenli ve aksatmadan ödüyorum, son faturam da 570 TL olarak yansıtıldı. Ancak yeni üye olan kullanıcıların, benimle benzer hatta aynı içerikteki paketlere benden çok daha düşük ücretlerle sahip olabildiğini görüyorum.
Uzun süreli ve sadık bir müşteri olarak kendimi kesinlikle avantajlı değil, tam tersine dezavantajlı konumda hissediyorum. Şirketinizden beklentim, özellikle yıllardır sizi tercih eden müşterilerinize karşı daha vefalı ve adil bir fiyat politikası uygulamanızdır.
Bu yaklaşım bu şekilde devam ederse, 1 Ekim’de bitecek olan kontratımın ardından farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Sadık müşterilerinize özel, daha makul bir tarife ya da iyileştirilmiş bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
