to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait 2.117,30 TL tutarındaki Mart 2026 faturamın son ödeme tarihi 13.04.2026 olarak görünmektedir. Maaşım henüz yatmadığı için bu ödemeyi zamanında yapamadım ve maaşımın 15.04.2026 tarihinde hesabıma yatacağını belirterek yalnızca 3 günlük bir erteleme talep ettim.
Bu talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir hizmet sunulmadığı ve faturanın ertelenemeyeceği söylendi. Sadece 3 günlük kısa bir süre için, tamamen gelir tarihimle ilgili zorunlu bir gecikme söz konusuyken, hiçbir esneklik tanınmaması beni mağdur etti.
Turkcell’den, Mart 2026 dönemine ait faturamın son ödeme tarihinin 15.04.2026’ye kadar ertelenmesini ve bu kısa gecikmeden dolayı hattımın kısıtlanmamasını veya kapatılmamasını talep ediyorum.
Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattım, ödemede bir miktar gecikme yaşamama rağmen 1 ay bile dolmadan 01.07.2026 tarihinden itibaren arama ve kısa mesaj hizmeti kapatıldı. Ödeme gecikmesi olduğunu biliyorum; ancak bu kadar kısa sürede hattın tamamen kapatılmasına hiçbir şekilde anlam v...
Turkcell faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasını maddi imkânsızlık nedeniyle ödeyemedim. 07.01.2026 tarihinden itibaren de hattımın gelen ve giden aramalara tamamen kapatıldığını gördüm. Sadece bir aylık gecikme nedeniyle hattın bu şekilde tamamen kapatılması beni çok zor durumda bıra...
Turkcell’deki faturalı hattımı 1 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmama rağmen, hattın kapalı olması gerekirken tarafıma hâlâ fatura çıkarıldı. Kapatma işleminden sonra yaklaşık 1 aylık kullanım için 1600–1700 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Hattımı kapattırdıktan sonra ...
Turkcell mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 23 Mart olan faturamı içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle zamanında ödeyemedim. Faturamı sadece 1 ay erteleyerek ödemek istediğimi ilettim ancak bunun mümkün olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da faturanın son ödeme tarihini 1 a...
Turkcell faturalı cep telefonu hattımın son ödeme günü yaklaşık 10 gün geçtiği için 02.02.2026 tarihinde hattımın tamamen kapatılacağına dair tarafıma SMS gönderildi. Bunun üzerine 01.02.2026 tarihinde saat 17:20 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu açıklayıp 04.02.2026 tarihinde ödemeyi y...
Yorumlar