Turkcell Fatura faturalıya geçiş

Turkcell den temmuz ayının 22 sinde Vodafone a geçiş yaptım. Turkcell'in son faturası 25 inde kesiliyordu şuan 1 Ağustos ve faturamın fiyatı 420 lira olmasına rağmen 1250 TL ödenmemiş borç çıkıyor. Ben aşım ve alışveriş d ahi hiçbir şey yapmadığım halde neden 830 TL ödüyorum?

Turkcell de kullanmaya başladığım faturalı paketim her yıl iki katı olarak yenileniyor, 2 sene önce 300 TL olarak başlamış olduğum faturam geçtiğimiz 600 TL bu yıl güncel paketler 1000 TL den başlıyor, Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir çözüm önerisi yok. Farklı operatörlerden geçişte aynı pake...

Faturalı hattımı kapatmak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayı ile sona eren faturalı hattımı kapatıp faturasıza geçmek istediğimi belirttim; ancak telsiz ücretinin yıl sonuna kadar, 21 aya bölünerek çıkış ücretine eklendiği söylendi ve 4 gün boyunca mecburen yüksek fatura ...

Faturalı hattımı taahhüt bittikten sonra Faturasıza geçirmek istedim. Ve son Temmuz'un 10'unda Fatura kesildi ve sadece 1 Gün faturalıda kaldıktan sonra Faturasıza geçiş işlemi tamamlandı. Bana sadece kullandığım kadarını ödersiniz. Çok az bir miktar demiştiniz, Fakat 1 Günlük kullanım nasıl oluyor ...

Merhaba Sayın Şikayetvar ve Turkcell yetkilileri bugün Turkcell'in bana söylediği yalanları bir bir ortaya çıkaracağız şu anda elimde tuttuğum gördüğünüz bu 2 tane ayrı pakete dahil olan bireysel taahhütname özetidir Büyük Festival 60 GB yıllık 480 TL taahhüt bedeli diyor benim böyle bir şeyim yok b...

Merhaba Sayın TürkSel ve ŞikayetVar yetkilileri. Burada gösterdiklerimi şimdi size izah edeceğim, hatta göstereceğim ama önce bir şey söyleyeceğim. Ben yıllarca TürkSel'in hazır kart müşterisiydim, yani faturalı kullanmıyordum. Dün faturalıya geçtim, geçtiğime geçeceğime pişman oldum. 14 günlük çaym...

Yıllardır Turkcell'den faturalı hat kullanıyorum. Önceden almış olduğum 240 GB dev paket yetersiz gelmeye başlayınca tarifemi değiştirmek istedim ve bana 480 GB olan bir paket önerdiler, ben de kabul ettim. Aradan 1 ay geçti, faturam düzenlendi. Faturamı kontrol ettiğimde bana her iki paketin de ücr...

Merhaba sayın Türksel ve şikayet var yetkilileri öncelikle şunu sormak istiyorum birkaç şikayetim var bugün faturalı hattınıza geçiş yaptım daha önceki tespit ettiğim ana reklamınızdaki 260 TL'lik ama içine girdiğimiz 280 TL olan paketinizi aldım sorun çözüldü bu arada şunu net söylemek isterim bu k...

Sakarya Adapazarı Çark Caddesinde bulunan Turkcell Corner İletişim adlı şubeye kontör almak için gittim iznim ve imzam olmadan hattımı faturalıya çevirmişler. Yurt dışında yaşadığım için geldiğimde 4 aylık fatura tutarı için hakkımda işlem başlatmışlar. Mecburen ödeme yaptım. Hakkımı yasal yollarla ...

3 senedir 0534*****31 numaralı hatta ait Turkcell'de faturam ödenmemiş görünüyor ve bu nedenle faturalıya geçiş yapamıyorum. Borcum olduğu söyleniyor fakat hiçbir yerde borcum görünmüyor. Borcumu ödemek istediğimde ise karşımda bir muhatap bulamıyorum. Bu sıkıntının en kısa sürede çözülmesini arz ed...

Merhabalar, ben 5382****23 numaralı hattımı 09.04.2025 tarihinde Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, faturasızdan faturalıya geçiş yaptım. Faturalıya geçiş sırasında müşteri temsilcisi, bu tarife içerisinde akıllı durma özelliği olduğunu ve önümüzdeki süreçlerde aşım ücretleriyle kar...

Telefon değişikliği sebebiyle e-sim olan hattımı fiziksel karta çevirmek için Çorlu Ankase Turkcell bayisine gittim. Bana, hattımı mecburen faturalıya geçirmeleri gerektiğini söylediler ancak 1 ay sonra tekrar faturasız hatta çevirebileceklerini ilettiler. Sistem gereği yapılması gereken bir prosedü...

Turkcell faturasına geç yansıtma bedeli diye bir uygulama eklemişler. Kendi kararlarına göre böyle bir ücret yansıtılıyor ve iptal edilmesini istediğimde iptal sağlanamayacağı söyleniyor. Faturaya yansıtılan bu bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Turkcell'in kendi sitesinden otomatik ödeme talimatını kartımda limit olmasına rağmen faturamı geç ödeyerek gecikme cezası çekmiştir. Firma ile Turkcell sistemi üzerinden görüştüğümde benim Turkcell'i arayıp görüşmem gerektiği söylendi. Ben niye arayacağım. Siz arayın. Çözün işimi. Turkcell'e benim ...

Turkcell hattımı taşımak istedim, taahhüdümün bitmesine 3 gün kala faturanız geçti diyerek 4 günde geçiş yaptılar ve sadece 1 gün için bana 192 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise saygısız ve kaba bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım.

İyi günler. Kaç senelik Turkcell'liyim. Bu ayın 25'inde taahhüdüm yenilendi. Ben de ayın 24'ünde. Turkcell'i aradım. Faturalıdan faturasıza geçmek istiyorum dedim. Onlar da tamam deyip onaylamamı istediler. Ayın 25'inde. Faturamın kapanmadığını gördüm. Ve ben taahhüt yapmadığım için. Şimdi iki katı ...

4 gün önce faturalıdan faturasıza geçme talebi oluşturmuştum. Talebim alındı bir sorun yoktu 96 saat içinde onaylanacak dendi. Sözleşme bittiğinde ekstra paket özellikle istemedim istersem kendim bir paket yaparım dedim ancak bu sabah faturalı paketimi onayım olmadan yenilemişler. İptal talebim ne o...

5 Mayıs'ta Turkcell'in prestij fırsat 10GB faturalı paketine faturasız hattımdan geçiş yaptım. Paketin ücreti 350 TL. İlk 3 ay 90 TL indirimli haliyle 260 TL'lik kullanım sunuyor. 5 Mayıs'ta geçiş yaptığımda, fatura kesim tarihi 20 Mayıs'a alınması nedeniyle 15 günlük bir kullanımda bulunacaktım. 15...

Ben bu Turkcell'i yıllardır kullanıyorum. Bir türlü puan veya kredi limiti vermedi, vermiyor. Neymiş efendim, faturaları geç ödüyormuşum. Ama sonuçta ödüyorum, o kadar da yüksek faturalar ödüyorum. Bir de yurt dışında kullanıyorum ve halen neden Turkcell'i kullanıyorum, anlamış değilim. Ama elbet bi...

Turkcell'e mecburen geçmiştim. T***'dan geçmeseydim numara değiştirmem gerekecekti. Turkcell bir pişmanlıktır. 270 TL fatura ödeyeceğimi söylediler. Şu an faturam 1275 TL. Neden olduğunu sorduğumda, akıllı faturaya geçmemişim. Hat değiştirirken kimse bana geçmem gerektiğini söylemedi. Müşteri temsil...