Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturaek paket

839 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Turkcell Vefat Eden Anneme Ait Hat İçin Kesilen 767,93 TL Faturanın İptali

170

"Beni arayan müşteri temsilcisinden uygulamadan ilgilenen müşteri temsilcisine kadar mağduriyetimizle ilgilenen herkese teşekkür ederim. Bayramda bile ilgilendiler çözüm ürettiler hiçbir şekilde olumsuz tepki almadım. Tekrar teşekkür ediyorum"

Turkcell’e ait 053182839** numaralı hat anneme aitti. Annem 18.04.2026 tari...

Turkcell'den Haksız 1000 TL Aşım Ücreti İptali

207

Turkcell gnç 20 GB internet paketi kullanmaktayım. Normal şartlarda faturam 650 TL civarındayken, mayıs ayında paketim 1...

Faturalı Hatta Hatası Sebebiyle Gereksiz Ek Paket Ücretleri

141

14.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden paket almak isterken yanlışlıkla faturalı hatta geçmişim. O tarihten ...

Onaysız Ücret Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

108

Yaklaşık 16 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Güncel faturam 342 TL olarak...

Onaysız Ücret Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Onaysız Ek Paket Ücreti Nedeniyle Faturada 1300 TL Ve 260 TL Fazla Ücret

188

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 500 TL ödediğim 20 GB internet içeren tarifemin kontratı bittikten sonra, bu ay faturam...

Turkcell Mayıs Faturamda Haksız 1.300 TL Ek İnternet Paketi Ücreti

144

Turkcell mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam 1.800 TL olarak kesildi ve bunun yaklaşık 1.300 TL'lik kısmının haksız yere...

İzinsiz TYK Avantaj Paketleriyle 5.817 TL Fatura Şaşkınlığı

178

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında “tyk Avantaj” adı altında tam 13 kez işlem yapıldığını fark ettim. N...

Kontrat Süresi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Fatura İtirazı

179

Turkcell hattım için 13 Mart’ta kontrat sürem bittiğinde sadece kampanyamın sona erdiğine dair bilgi verildi, ancak 61 g...

Faturamda Kullanmadığım İnternet Paketi Ücreti Ve Gecikme Faizi

202

Turkcell faturalı hattımı, yaşadığım operatör sorunları ve haksız internet ek paket ücretlendirmeleri ile fahiş fiyatlan...

Öne ÇıkanKonular

Taahhüt Bitimine 5 Gün Kalan Süre İçin Fazladan Kesilen Ücretin İadesi

102

Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem bitimine 5 gün kala Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir paket seçtim. Normal...

Bilgi Verilmeden Ek Ücret Kesildi Ve İptal Edilemedi

286

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, vergi ödemesi dışında faturama ek olarak bir ücret yans...

Hotspot Ek Paketi Otomatik Yenilenmesi Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi

300

Turkcell 531******** numaralı faturalı hattım üzerinden yaklaşık 5 gün önce Hotspot ek paket satın aldım. Satın alma ekr...

Aşırı Yüksek Fatura Ve Sürekli Kesilen Mobil İnternet

219

Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve Nisan ayı faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde yaklaşık 210 T...

Bütçemi Zorlayan Yüksek Faturalar Ve Uygun Paket Talebi

235

Turkcell hattımda “Dolu Maksi 30 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Son birkaç aydır, kullanımım az olmasına rağ...

Bütçemi Zorlayan Yüksek Faturalar Ve Uygun Paket Talebi

Onaysız Yurt Dışı Paketi Ve 1200 TL Ücret İadesi Talebi

202

1 Mayıs tarihinde yurt dışına çıktım ve Turkcell’in sunduğu yurt dışı paketlerini fiyat olarak mantıklı bulmadığım için ...

Turkcell Şikayeti

376

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadığım birkaç konuyu paylaşmak istiyorum. Mevcut f...

5G Geçişi Sonrası Aşırı Veri Tüketimi Ve Fahiş Fatura

269

Turkcell faturalı mobil hattımda 1 Nisan itibarıyla 5g’ye geçiş yaptım. Hattımda aylık 30 GB internet paketi bulunuyor v...

Turkcell Uyarı Almadan Yansıtılan 180 TL Kapama Açma Ücreti

494

Turkcell’de iki adet yıllık platin paket aboneliğim bulunuyor. Kızıma güvenliği için akıllı çocuk saati aldığımda, bunun...

Fatura Artışı Ve Bildirimsiz Kutu Kullanım Ücreti Şikayeti

325

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 2 yıldan fazladır hizmet alıyorum. Son sözleşme yenileme döneminde yüks...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör