Turkcell Fatura ek paket

Turkcell Büyükler Festivali 40 GB paketini kullanıyorum ancak internetim çok hızlı şekilde tükeniyor. Reklamlarda çekim gücünüzü ve 5g performansınızı öne çıkarıyor olmanıza rağmen, internetim resmen su gibi akıp gidiyor. 5g’ye geçildikten sonra 2026 yılı için özellikle internet daha az gitsin diye ...

Turkcell’de faturalı hat kullanırken, taahhüdümün son gününde indirimsiz fiyatın 600 TL olduğunu öğrendiğimde hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Müşteri hizmetleri, bu geçişin en erken 96 saat içinde yapılacağını belirtti. Bu süreçte bilerek bekletildiğimi ve ekstra bir fatura çıkarılmak iste...

Turkcell hattımın sonu 9006 ile biten aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan 961 TL olarak kesilmiştir. Online kanallardan veya sistem üzerinden fatu...

Uzun süredir Turkcell hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde, sorunsuz çalışan sabit internetim olmasına rağmen, sanki mobil veriyi yoğun şekilde kullanıyormuşum gibi sürekli "paket sonrası kullanım" adı altında 1 GB için yaklaşık 100 TL’lik ek paketler tanımlanıyor ve...

Turkcell mobil hattımı 05.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra hattıma 917,78 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Taşımadan önceki tarifeme göre ödemem gereken fatura tutarım 460 TL civarındaydı. Herhangi bir ek kullanım, ek paket ya da onayladığım farklı b...

Turkcell mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Onayım, iznim ve açık rızam olmamasına rağmen hattıma peş peşe ek paketler tanımlanmış ve bu paketlerin ücretleri faturama yansıtılmıştır. Faturalarımda ek 10 GB, ek 10 GB ve 5 ek GB gibi paket yüklemeleri gördüm. Bu izinsiz paketlerin ücretleri ...

10.12.2025 tarihinde Turkcell hattımda paket taahhüdümün ve fatura dönemimin bitimine 4 dakika kala yeni taahhütlü Dolu Eko 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski paketim bitip faturam kesilmeden hemen önce bu geçişi gerçekleştirdim ve bu 4 dakikalık süre içinde yeni paketten hiçbir kullanımım olmaması...

Turkcell faturalı hat abonesiyken, hattımı numara taşıma yoluyla başka bir operatöre geçirmeden önce düzenlenen son faturamda, taahhüt kapsamında ödediğim aylık bedelin yaklaşık iki katı tutarında bir fatura ile karşılaştım. İlgili fatura döneminde tarafımdan hiçbir kullanım aşımı, ek paket satın a...

Ailecek uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ancak yaklaşık 6 aydır düzenli olarak gereğinden fazla yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Örneğin, son faturam yaklaşık 620 TL olarak geldi ve bize uygun bir tarife bulunmadığı söyleniyor. Faturalarımızın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyoruz. Yaşa...

Geçen yıl Aralık ayının 20-30’u arasındaki bir tarihte Turkcell’den 12 aylık Ultra 40 GB paket satın aldım. Yıl içinde fatura kesim tarihimi değiştirdim; ancak bu değişikliğin ardından paket yenileme dönemimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Kontratım bittiğinden beri Turkcell uygulamasında bana dah...

Turkcell mobil internet hattımda Ağustos ayından beri faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini yaşıyorum. Hattıma her zaman yaklaşık 400 TL civarında fatura gelirken, son faturam 890 TL olarak kesildi. Bu tutarın neden bu kadar yükseldiğine dair net bir açıklama alamadım. Dün de Turkcell m...

Turkcell abonesiyim ve son 3-4 aydır faturalarım olması gerekenden çok yüksek geliyor. Fatura detayına baktığımda, internet açma-kapama, Apple alışverişi gibi görünmesine rağmen aslında yapmadığım işlemler, "durma parası" benzeri anlam veremediğim kalemler ve çeşitli servis ücretleri altında tarafım...

Turkcell mobil hattım için Kasım sonu – Aralık başı dönemine ait faturam normalde 600 TL civarında gelmesi gerekirken bu dönem 1700 TL’nin üzerinde geldi. Gece uykudayken hattıma sürekli “paketiniz bitti, 1 GB paket tanımlandı” şeklinde mesajlar gelmiş ve defalarca 1 GB’lik ek paket tanımlanmış. Mü...

Turkcell hattım için Ekim 2025 fatura döneminde, ek paket alma talebinde hiç bulunmadığım halde, hatta üç defa 10 GB internet paketi tanımlandığını faturayı görünce fark ettim. Ek olarak ev internetim de bulunduğu için hattan ekstra internet almaya ihtiyacım yokken, ne zaman alındığı, ne zaman kulla...

Uzun zamandır Turkcell Platin tarifesi kullanıyorum ve faturam her ay ortalama 900 TL civarında gelirken, Kasım ayı faturam hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 1.600 TL olarak kesildi. Detaylara baktığımda ek bir paket, yurt dışı ya da farklı bir ücretlendirme görmüyorum; ancak tutar...

Yaklaşık 3 aydır Kıbrıs’ta vatani görevimi yapıyorum ve Turkcell sivil hattımı kullanıyorum. Burada 20 GB KKTC paketi alıyorum, bu paket zaten zor yetiyor ve sadece buna 1.800 TL ödüyorum. Buna ek olarak, Türkiye’deki hattımın faturasını da ödüyorum; hattımı Türkiye’de neredeyse hiç kullanmıyor olma...

Turkcell faturalı hattıma, Kasım 2025 döneminde hiç almadığım ve kullanmadığım halde 'Mega Oyna İzle' isimli paketten 2 adet ve ayrıca 1 adet ek 10 GB internet paketi yansıtılmıştır. Bu kalemler nedeniyle faturama yaklaşık 360 TL fazladan ücret yansımıştır. Bu paketlere herhangi bir onay vermediği...

Ekim ayında Turkcell Büyük Festival 20 GB tarifesine geçtim. Tarife anlatılırken bana aylık ödemenin 260 TL olacağı bilgisi verildi ve ilk ay faturam da gerçekten 260 TL olarak geldi. Ancak sonrasında, haberim ve onayım olmadan faturama çeşitli ek kalemler yansıtılmaya başlandı. Kasım ve Aralık ayı...

Turkcell faturalı hattımda son 2–3 aydır faturama her ay ekstra ücretler yansıtılıyor. Özellikle “telsiz kullanım aylık taksit”, “faturana yansıt geç tahsilat bedeli” ve “gecikme bedeli” gibi kalemler sebebiyle faturam her ay yaklaşık 150 TL daha fazla geliyor. Öncesinde ortalama 450 TL civarında öd...

Turkcell’e ait 5360…2098 numaralı hattımı 2025 yılının Ekim ayında iptal ettirdim ve hat kapansın diye yaklaşık 4.400 TL civarında cayma bedelini ödedim. Buna rağmen, iptalden sonraki dönem için hattı tekrar faturalandırdılar ve 4.445 TL tutarında, yine Ekim ayına ait bir ek fatura yansıtıldı. Müşt...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve son faturamla ilgili yaşadığım durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Normalde tarifemin 500 TL olması gerekirken, bu ay faturam 586 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin doğru olduğu, fatura tutarının 500 TL civarında olduğu anc...