to read complaints and reviews, or file yours.Star +1 GB Ve Ek Paketin Aşırı Fiyatı İçin İndirim Talebi
Turkcell hattım için kullandığım Star +1 GB paketinin ve ek paketlerin ücretlerinden şikayetçiyim. Ağustos 2026 dönemi faturam Turkcell uygulamasında 427,9 TL olarak görünmekte, ayrıca kullandığım ek paket de 130 TL civarında. Hesaplamalarıma göre bu ay faturama yaklaşık 1.437 TL yansıyacak. Sadece 1 GB’lik bir paket ve bir ek paket için bu tutarların çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Ben bu paketin ücretinin 200 TL, ek paket ücretinin ise 80 TL seviyelerinde olmasının çok daha makul olacağını düşünüyorum ve bu doğrultuda paket ve ek paket fiyatlarımda indirim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak daha uygun fiyatlı, müşteriyi koruyan bir ücretlendirme bekliyorum.
Gelişme
Turkcell hattımda Star + 1 GB paketini kullanıyorum ve bu paket için 427,9 TL fatura çıkıyor. Buna karşılık sunulan ek internet paketlerinin 80 TL civarında olması, ana paketimin ise 200 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Ödediğim ücret ile aldığım hizmetin dengeli olmadığını ve paket fiyatlarının makul seviyenin üzerinde kaldığını hissediyorum.
Turkcell uygulamasında Ağustos ayına ait 427,9 TL tutarında, son ödeme tarihi 21 Ağustos 2026 olan faturam görüntüleniyor. Ayrıca bir sonraki aya ait hesaplamaya göre fatura tutarımın yaklaşık 1.437 TL olarak göründüğünü belirtmek isterim. Bu tutarlar, kullandığım paket içeriği ile kıyaslandığında benim için ciddi bir yük oluşturuyor.
Turkcell’den talebim, özellikle Star + 1 GB paketinin ve benzer paketlerin fiyatlarının gözden geçirilerek düşürülmesi ve daha makul, rekabetçi bir seviyeye çekilmesi yönündedir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
