Hadi Bankadan 1.300 TL'lik Transferin Alıcıya Ulaşmaması Ve Geri Ödeme Talebi

15.08.2026 tarihinde saat 04:24 ve 04:43’te Hadi Banka uygulaması üzerinden aynı kişiye iki ayrı para transferi yaptım. Her iki işlem de 650’şer tl olmak üzere toplam 1.300 TL gönderdim. Uygulamada para karşı tarafa gönderilmiş görünüyor ancak alıcıya kesinlikle ulaşmamış durumda. Karşı tarafın bankası Ziraat Bankası’dır. Bankamı aradığımda tutarın karşı tarafın havuzunda olduğunu söylediler ve Ziraat Bankası’ndan gelecek açıklamayı beklemem gerektiği iletildi.

İşlemlerin sorgu numaraları; 04:24’te yapılan işlem için 7886133, işlem referansı A1EEY-B-202608151; 04:43’te yapılan işlem için 7885857, işlem referansı ise A1K9K-B-202608151 olarak görünmektedir. Bu süreçte hem kendi bankam Tom Bank ile hem de para göndermeye çalıştığım kişiyle ayrı ayrı görüştüm ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen 1.300 TL’lik tutarım hâlâ ortada kalmış durumdadır.

Depremzede bir vatandaş olarak maddi açıdan çok zor durumdayım ve yıllardır kullandığım banka tarafından bu süreçte mağdur edildiğimi hissediyorum. İşlemlerimin acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, toplam 1.300 TL’nin kendi hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.