to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattım Açılmadı, 1500 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell Askercell hattımın açılması için 09.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hattım hala açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde Askercell hattımın aktif görünmediği söylendi ancak ödediğim ücret ortada ve hattımın neden açılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Hem hattı kullanamıyorum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda.
Askercell hattımın ivedilikle aktif edilmesini, hattımın açılmasının mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tüm ücretin kesintisiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Askercell hattım aktif olmadığı için tarafıma dönüşlerin 0537********24 numaralı hattımdan yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Oğlumun hattı Askercell olarak hala aktif olmadı tamamen para tuzağı kurmuşlar askeriyede ilk önce Askercell almayı zorunlu tutuyorlar ama aktif etmiyorlar ayrıca bir de 1500 TL almışlar firma ceptaş iletişim mi öyle bir firmaymış. Askeriyenin içerisinde bütün askerler sivil hattıyla rahatça konuşuyor oğlum başka bir sivil hat ile aramasa irtibat sağlayamayacağız. Turkcell müşteri hizmetlerinde Askercell e ait hiçbir kayıt yok. Kesinlikle Turkcell de uzak durun almayın aldırmayın,
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Askercell hattı açıldı sorun çözüldü
