Askercell Hattım Açılmadı, 1500 TL Ücret İadesi Talebi

Turkcell Askercell hattımın açılması için 09.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hattım hala açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde Askercell hattımın aktif görünmediği söylendi ancak ödediğim ücret ortada ve hattımın neden açılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Hem hattı kullanamıyorum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda.

Askercell hattımın ivedilikle aktif edilmesini, hattımın açılmasının mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tüm ücretin kesintisiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Askercell hattım aktif olmadığı için tarafıma dönüşlerin 0537********24 numaralı hattımdan yapılmasını rica ediyorum.