Askercell Hattına SMS Gönderilememesi Sorunu

Arkadaşım şu anda askerlik görevi sırasında Turkcell Askercell hattı kullanıyor. Benim numaram bu hatta kayıtlı olmasına rağmen ne ben ona SMS gönderebiliyorum ne de o bana SMS atabiliyor. Arama yoluyla konuşabiliyoruz, ancak SMS’ler karşı tarafa hiç ulaşmıyor.

Telefonumda mesajlar gönderilmiş olarak görünüyor fakat arkadaşımın Askercell hattına hiçbir SMS gitmiyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve sadece benim numaramda değil, diğer kişilerin bu hatta gönderdiği SMS’lerde de aynı problem yaşanıyor.

Askercell hattına SMS iletilmemesi sorununun acilen incelenmesini ve çözülmesini, hattın SMS alıp gönderebilir hale getirilmesini talep ediyorum.