to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Askercell Hattı İçin 1.250 TL İade Talebi
6 Eylül tarihinde Erzincan 59. Topçu Tugayı nizamiyesi önünde Turkcell çalışanları tarafından Askercell hattı satıldı. Aslında hattı kendi adıma açamadıkları için, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişi adına hat açmışlar, bunu sonradan öğrendim.
Hat benim adıma kayıtlı olmadığı ve başka bir kişi üzerine açıldığı için, ileride yasal bir sorun yaşamamak adına hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen Askercell için kart ile 1.250 TL ödeme yaptım ve hattı şu anda sadece fiziksel olarak yanımda bulunduruyorum.
Askercell hattının benim adıma açılmaması ve bilgim dışında başka bir kişi üzerine tanımlanması nedeniyle kullanamadığım bu hattın iptal edilmesini ve ödediğim 1.250 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak hala yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
