to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattında SMS Gönderememe Ve Tuşlu Telefonlarda #330*0000# Kodu Girişi Problemi
Turkcell Askercell hattı için Samsung e1150 model tuşlu telefonda SMS gönderememe ve alamama sorunu yaşıyoruz. Aramada hiçbir problem olmamasına rağmen SMS hizmeti tamamen kullanılamaz durumda.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda, bize #330*0000# kodunu tuşlamamız gerektiği söylendi. Ancak kullanılan telefon tuşlu bir model olduğu için kodu girmeye başlamadan, yıldız tuşuna basıldığı anda cihaz otomatik olarak arama başlatıyor ve bu nedenle verilen kodu eksiksiz şekilde girmek mümkün olmuyor. Dolayısıyla müşteri hizmetlerinin önerdiği çözüm uygulanabilir olmadığı için sorun devam ediyor.
Askercell hattında SMS hizmetinin yeniden sorunsuz şekilde çalışması için, kullanılan tuşlu telefon modeli de dikkate alınarak uygulanabilir bir çözüm üretilmesini ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum
İlgilenen olmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.08.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
