Türk Telekom ücret

19 Nisan 2026 günü saat 13:46 civarında Türk Telekom uygulamasında gezinirken, uygulamadan çıkmak isterken yanlışlıkla Uppy adlı 12 aylık üyeliğe onay verdim. Onay verdikten hemen sonra hattıma, 12 aylık üyelik yapıldığı ve her ay 499,99 TL üyelik ücreti kesileceğine dair mesaj geldi. Yaklaşık 5 da...

Google üzerinden 100 GB depolama alanı satın aldım. Ücret aylık 49,99 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi Türk Telekom üzerinden mobil ödeme ile gerçekleştirdim. Ancak hattımdan 49,99 TL yerine 49,99 TL’ye ek olarak 79,90 TL daha çekilerek toplamda yaklaşık 130 TL tahsil edildi. Kredi kartı ile ödeme...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim Antalya Manavgat’taki adresimde bulunmaktadır. 8 Nisan’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyor, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve sayısını hatırlayamayacağım kadar çok arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’de sunmuş olduğu evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 13 Nisan’dan bu yana evimde interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor. Buna rağmen fatura dönemi geldiğinde hiçbir sor...

TTNET ev interneti aboneliğimde, 04.03.2026 tarihinde benim onayım ve bilgim olmadan hız yükseltme işlemi yapılmış ve buna bağlı olarak daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim. Bu değişiklik tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmedi, ben de sonradan fark ettim. Durumu fark edince müşteri hi...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom kurumsal iletişim merkezi tarafından numara taşıma ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında hattıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 200 TL ücretle tanımlayabileceklerini söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlemler ...

Türk Telekom hattım üzerinden Asphalt 9 oyununda ücretsiz jeton kasma ödülü olduğu söylenerek yönlendirildim. İnternette, Youtube.com kanalında gördüğüm bu yönlendirme üzerine verilen adımları takip ederek tüm işlemleri yaptım. Ancak vaat edilen ödülü alamadığım gibi, hattıma yaklaşık 230 TL tutarın...

8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden, tamamen haberim ve onayım dışında Freshio Fun adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefonuma gelen mesaj üzerine ne olduğunu anlayamadığım bu işlem için hemen Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve bu aboneliğin n...

Türk Telekom mobil hattımı taşırken internet sitelerinde vergiler hariç 360 TL olarak belirtilen bir tarifeye başvurdum. Ancak hattım taşındıktan sonra mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, aynı tarifenin vergiler hariç 400 TL üzerinden faturalandırıldığını gördüm. Yani başvuru yaparken gördüğ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 tarifesi için uzun süredir yüksek fatura ödüyorum. Her ay yaklaşık 650 TL fatura gelirken, aynı tarife için başka operatörden gelenlerin 300–400 TL civarında ödeme yaptığını öğrenince kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. Paket değ...

Türk Telekom mobil hattımı Fethiye Çamköy Mahallesi Kerimoğlu Caddesi No:56 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede hat çekmediği için mobil internetten faydalanamıyor, normal telefon görüşmesi bile yapmakta zorlanıyorum. Bulunduğum adrese gelip ölçüm ve inceleme yapılmasını, bölgeye baz...

Türk Telekom’dan Aralık ayından beri 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak özellikle çevrim içi oyun oynarken aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Gecenin bu saatlerinde bile çevrim içi oyunlarda 90 ile 200 MS arasında değişen ping değerleri görüyorum. Bu koşullarda oyu...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sokaktaki direğin yıkılması nedeniyle ev internetimiz tamamen kesildi, durumu fark ettiğimiz anda da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Ancak her aradığımızda sade...

Türk Telekom ile yaşadığım adres değişikliği sonrasında hem internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım bina yeni olduğu için altyapı olmadığı söylendi ve eski evimdeki internet aboneliğimi tam 7 ay boyunca “altyapı çalışması yapılacak” denilerek beklettiler. Uzun...

Playweez adına hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik açıldığını Türk Telekom mobil uygulamasından fark ettim. Normalde 221 TL olması gereken faturamın 499 TL’ye çıktığını görünce detaylara baktığımda, 278 TL’lik ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay ve...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. 22 Mart – 19 Nisan tarihleri arasında evimde internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen bu döneme ait faturanın neredeyse tamamı sadece 10 TL indirim yapılarak tarafıma yansıtıldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

Playweez adına, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelikle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 27 Mart 2026 tarihinde başlatılan bu üyeliği, ancak 18 Nisan 2026 tarihinde fatura kontrolü yaptığımda fark ettim ve faturama 228,92 TL yansıtıldığını gördüm. ...

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Muud Müzik uygulamasında Muud Premium aboneliği başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle faturama 225 TL ek ücret yansıtılmış ve yaklaşık 1 aydır bu aboneliği hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hattım faturalı olup, son faturamın kesim tarihi 09...

17.04.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom tarafından sunulan yıllık e-dergi üyeliği satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada sürekli “üyeliğiniz aktif değil” uyarısı alıyorum ve satın aldığım hizmeti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak 18.04.2026 tarihinde müşteri...

Türk Telekom'a 75 MB hızında internet paketi kullanmama rağmen altyapı en fazla 62 MB hızı destekliyor. Hem fazla ücret ödüyorum hem de donma problemi yaşıyorum. Alt yapımızın haber altyapısına geçmesini istiyoruz. Bu dönemde bu sıkıntıları yaşamaktan çok yoruldum. Bana yeni bir modem sattılar, hızı...

04 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti paketimde işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda hiçbir şekilde cayma bedeli uyarısı çıkmadı, buna rağmen sonrasında hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Böyle bir uyarı görseydim, mantıklı hiçbir insan gibi ben de bu işlemi onaylamaz ve de...

17 Nisan 2026 saat 22.52’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim ve her yıl taahhüt bitimine yakın mutlaka aranarak bilgilendirilir, yeni teklif sunulurdu. Bu sene ise Şubat 2026’da taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendiri...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hem benim hattımda hem de eşimin hattında ev adresimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüşt...

17.04.2026 tarihinde 0530 029 **numaralı GSM hattımdan Google Play Store üzerinden indirdiğim Trusted Office adlı Word okuma ve düzenleme programını kullanırken, bilgim ve onayım dışında, yanıltma yoluyla oyun ve içerik üreticisi Veedz adına hattım üzerinden 279 TL’lik bir abonelik başlatıldığını fa...